社交礼仪--聚文网

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内容简介

本书在编写的过程中充分考虑了社会发展的时代背景，结合教学的特点和当今大学生的性格特点和学习特点，将知识趣味性、内容实用性、结构新颖性有机地结合起来，既强调基本理论的完整性，又强调基本理论与社交活动实践的结合。全书分为十章，内容涉及仪容仪表礼仪、仪态礼仪、商务见面礼仪、电话礼仪、拜访与接待礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、餐饮礼仪、涉外商务礼仪等模块。

第一章社交礼仪概述
第一节社交礼仪的形成与发展
第二节社交礼仪的内涵及特点
第三节社交礼仪原则
第二章仪容仪表礼仪
第一节仪容仪表礼仪修饰原则
第二节仪容礼仪
第三节着装礼仪
第三章仪态礼仪
第一节常见姿态礼仪
第二节体态表达
第三节语言谈吐
第四章商务见面礼仪
第一节称呼礼仪
第二节介绍礼仪
第三节握手礼仪
第四节名片礼仪
第五节馈赠礼仪
第五章电话礼仪
第一节接电话礼仪
第二节拨打电话礼仪
第三节手机礼仪
第六章拜访与接待礼仪
第一节公务拜访礼仪
第二节公务接待礼仪
第三节家庭日常接待、拜访礼仪
第七章公共场所礼仪
第一节电梯礼仪
第二节旅游观光礼仪
第三节场馆礼仪
第四节学校礼仪
第八章求职礼仪
第一节求职准备
第二节面试礼仪
第三节告别礼仪
第四节面试礼仪禁忌
第九章餐饮礼仪
第一节中餐礼仪
第二节西餐礼仪
第三节招待会礼仪
第四节饮酒、饮茶礼仪
第十章涉外商务礼仪
第一节涉外商务礼仪的准则
第二节不同国家的商务礼仪
参考文献

社交礼仪

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