科技大数据服务平台建设与运营管理研究——以青岛为例

创新环境下，伴随平台经济的到来，有关各类科技服务平台的建设、运作、管理等主题的文献层出不穷，梳理后发现它们多集中于单一类型科技平台的内容、功能、建设与应用性探索，缺少大数据环境下科技平台系统构建与运作方面的深入综合研究。针对此方面不足，笔者充分考虑了大数据环境给科技服务平台带来的各种变化与影响，以青岛科技大数据平台为研究对象，采取问卷调查、深度访谈、定性与定量分析相结合的研究方法，从分析该平台的建设现状、不足与原因入手，结合青岛市终端用户对科技大数据信息需求情况的调查结果，以满足用户多样化科技信息需求为目标，设计后期科技大数据服务平台（以下简称科技服务平台）的优化方向；进一步，以此为导向，笔者设计了科技大数据服务平台的基本技术架构、功能架构，探讨了平台的运作模式；最后提出了有利于平台健康发展的一些对策建议。

许秀梅，女，1978年出生，管理学博士，副教授，任教于青岛农业大学经济与管理学院，研究方向为技术资本财务问题，在《科研管理》、《科学学与科学技术管理》、《中国科技论坛》、《山西财经大学学报》、《科技进步与对策》、《科技管理研究》等重要核心期刊上发表技术资本相关论文20余篇，参与并承担国家社会科学基金、省部级社科基金、软科学等课题若干项。

第1章 绪论
1.1 选题背景
1.2 选题目的与意义
1.3 文献回顾
1.4 研究思路与内容及方法
第2章 大数据对科技服务平台的影响分析
2.1 大数据
2.2 科技服务平台
2.3 大数据对科技服务平台的影响分析
2.4 小结
第3章 科技大数据服务平台建设与运作现状——以青岛为例
3.1 平台总体建设情况
3.2 平台建设与运作成效
3.3 不足之处
3.4 原因分析
3.5 小结
第4章 科技大数据服务平台的用户需求调查分析——基于青岛终端用户
4.1 调查基本情况
4.2 问卷调查结果分析
4.3 深度访谈分析
4.4 小结
第5章 科技平台建设与运作：来自国内外的实践经验借鉴
5.1 科技基础条件平台的国外实践经验
5.2 科技文献服务平台的国外实践经验
5.3 国外科技研发平台的实践借鉴
5.4 技术交易平台的建设经验借鉴
5.5 科技平台运作的国外实践借鉴
5.6 科技服务平台建设与运作：来自国内部分省市的经验借鉴
5.7 小结
第6章 科技大数据服务平台建设运作优化原则与方向
6.1 优化原则
6.2 优化方向
第7章 科技大数据服务平台基本技术架构设计
7.1 平台的整体技术架构
7.2 平台整体工作流程
7.3 科技云平台的技术结构
7.4 平台的非功能性技术需求
7.5 技术协调问题
7.6 其他技术障碍问题
7.7 小结
第8章 科技大数据服务平台系统功能架构设计与分析
8.1 科技基础条件大数据服务平台
8.2 科技研发大数据服务平台
8.3 科技转化与交易大数据服务平台
8.4 产业科技大数据服务平台
8.5 整合分析
8.6 小结
第9章 科技大数据服务平台运作模式设计与选择
9.1 政府主导的非营利模式
9.2 政府引导下的第三方主导型运营模式
9.3 政府引导下的企业主导营利模式
9.4 多主体的复合型运作模式
9.5 运作模式的权衡与选择
9.6 小结
第10章 科技大数据服务平台业绩考核系统设计
10.1 科技大数据服务平台业绩考核现状
10.2 平台运行绩效的形成机理
10.3 业绩考核系统设计的影响因素分析
10.4 科技大数据服务平台运行绩效评价指标设计
10.5 绩效评价系统开发设计
10.6 小结
第11章 科技大数据服务平台资源信息共享机制设计
11.1 基于共建共享原则构建科技大数据服务平台的资源投入模式
11.2 完善科技资源加盟机制
11.3 强化基于共享的人才队伍建设
11.4 科技平台激励机制设计
11.5 小结
第12章 科技大数据服务平台服务质量评价——基于SERVQUAL模型的模糊评价
12.1 设计原则
12.2 基于SERVQUAL模型的科技服务平台服务质量评价指标
12.3 信度检验
12.4 效度检验
12.5 模糊综合评价
12.6 小结
第13章 科技大数据服务平台运营保障机制设计
13.1 制度保障
13.2 运营保障
13.3 组织保障
13.4 小结
第14章 主要结论、政策建议、不足之处与后续研究方向
14.1 主要结论
14.2 政策建议
14.3 不足之处与后续研究方向
参考文献
附件材料——调查问卷
后记