超越绩效信息化时代的教育改革新模式--聚文网

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内容简介

珠光小学用五年的时间推行很好绩效标准管理体系，大胆创新改革，取得了令人瞩目的成绩，入选2018年广东省教育创新十大优秀案例。2019年，珠光小学荣获全国首张ISO21001教育管理体系认证证书，成为中国教育国际化发展的一个里程碑。
本书就是珠光小学管理团队对学校五年来管理经验、管理方法的一个系统总结，其教育评价模式探索具有极强的实操性，中小学校管理者可以很方便地将它运用到自身工作中，从而提高教育管理水平。
书稿以系统的管理理论作为支持，创造性地将很好绩效管理体系与智慧校园建设相结合，为信息化时代的教育改革提供了一个全面、系统和深入的现代教育管理框架结构，对于探索信息化时代的教育治理新模式，为学校管理者开展系统性教育变革提供了可资借鉴的范本。

作者简介

第一章领导1
第一节高层领导2
第二节治理和社会责任33
第二章战略57
第一节战略策划准备59
第二节战略分析63
第三节战略制定77
第四节战略执行97
第五节战略绩效预测、战略执行监督及回顾101
第三章顾客103
第一节招生市场和顾客群104
第二节顾客需求管理108
第三节顾客需求的利用115
第四节顾客支持138
第五节顾客关系管理系统142
第四章测量、分析和知识管理153
第一节组织绩效的测量、分析和改进154
第二节信息、知识和信息技术管理175
超越绩效：信息化时代的教育改革新模式
第五章员工191
第一节人力资源规划193
第二节招聘与配置210
第三节培训与开发215
第四节绩效管理232
第五节员工福利和政策239
第六节劳动关系管理241
第六章运营255
第一节产品和过程设计256
第二节过程管理270
第三节创新管理283
第四节过程效率和有效性290
第五节供应链管理295
第六节安全和突发事件应对297
附录304
后记309

超越绩效 信息化时代的教育改革新模式

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