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内容简介

如今，社会对商务日语人才的要求越来越高，既要精通日语，又要熟知商务。为了培养并提高学生的跨文化交流能力，作者把着眼点放在商务现场会话表达的实际应用上，广泛适用于商务人士、企业的进修人员及想要到日本企业就职的大学等各层次的学习者。精心编写了本书。本书分为上下两篇，第一篇通过学习基本课文介绍商务日语的基础知识和情景应用；第二篇为商务礼仪的学习。书中，每课后均跟有常用商务日语情景口语，作为课后的小补充。

作者简介

刘昶，云南大学旅游文化学院就职担任日语专业教师，副教授。立足教学一线，在工作中不断学习提高自己，作为教学骨干，在青年教师教学竞赛中屡次获奖，多次被评为教学优秀教师。在科研方面，先后在核心，学报，重量期刊发表20几篇文章，并出版了大量专著，教辅资料。陈知武，副教授，硕士，毕业于日本鹿儿岛国际大学，研究方向为日语口译和商务日语。编写书籍2部，发表论文十余篇，参与课题近十项，多次获得大连理工大学城市学院优秀主讲教师称号。

第一篇基础知识
第一课自我介绍
第二课请求和委托
第三课感谢
第四课道歉
第五课预约
第六课打电话
第七课价格交涉
第八课投诉
第九课商品数量和包装
第十课国际货物运输
第十一课国际贸易合同

第二篇商务礼仪
第一课商务礼仪概述
第二课商务个人礼仪
第三课名片礼仪与迎来送往
第四课聚餐礼仪
第五课商务通信礼仪
第六课商谈与汇报礼仪
第七课日本人的工作观与国际商务人士应有的行为

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