商务礼仪标准培训(第3版)--聚文网

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商务礼仪标准培训（第3版）< 提升职业形象< 打造职场达人< 中国有名礼仪培训师徐克茹< 以丰富商务礼仪培训经验倾力打造< 知礼必修身做事先做人

内容简介

《商务礼仪标准培训（第3版）》系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片，便于读者理解记忆，也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。

作者简介

国内有名礼仪培训师

第一章商务礼仪的基本概念 / 001 第一节什么是商务礼仪/002 第二节商务礼仪的文化基础/005 第三节商务礼仪的心态基础/011 第四节商务礼仪培训的教学方法/016 第二章商务场合基本礼仪 / 021 第一节见面问候的礼仪/022 第二节介绍的礼仪/029 第三节使用名片的礼仪/033 第四节接打电话的礼仪/036 第五节网络通讯礼仪/041 第六节办公室礼仪/048 第七节行进与位次礼仪/052 第八节文体活动中的礼仪/060 第九节求职面试的礼仪/065 第三章职业形象：仪容礼仪 / 071 第一节形象的社会心理学基础/072 第二节皮肤的类型与日常保养操作方法/077 第三节日常修饰的操作方法与仪容礼仪规范/084 第四节仪容整洁/094 第四章职业形象：仪表礼仪 / 099 第一节职业服装品质的基本要素/100 第二节职业服装审美的基本要素之一：色彩/107 第三节职业服装审美的基本要素之二：款式/115 第四节职业服装审美的基本要素之三：饰品/131 第五节形象自检/137第六节镜头中的形象/139 第五章职业形象：身体语言与仪态礼仪 / 143 第一节身体语言/144 第二节站姿/153 第三节坐姿/160 第四节走姿与蹲姿/166 第六章商务餐饮礼仪 / 169 第一节茶饮礼仪/170 第二节中餐礼仪/180 第三节西餐礼仪/194 第四节日餐礼仪/215 第五节韩餐礼仪/227 第六节自助餐礼仪/234 第七章商务往来与仪式礼仪 / 239 第一节商务言谈礼仪/240 第二节商务接待礼仪/243 第三节商务拜访礼仪/251 第四节商务会议礼仪/255 第五节商务仪式礼仪/259 第八章商务旅行与馈赠礼仪 / 265 第一节差旅中的礼仪/266 第二节住宿宾馆的礼仪/273 第三节商务馈赠礼仪/276 参考文献 / 281

商务礼仪标准培训(第3版)

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