网络舆情生态系统善治之道

本书是2017年度成都市委党校重点学科研究项目的成果，以网络舆情生态系统为研究对象，以文献研究法、案例分析法和制度分析法为主要研究手段，以善治理论为研究的理论基础，从网络舆情生态系统进行分析开始，观察网络舆情对社会变革的影响所在，构建网络舆情综合治理的框架，并运用善治理论作指导，重点关注了政府网络舆情治理应遵行的原则，以理念创新、制度设计、机制建构为主要内容，从政府、网络传媒、网民三个层面提出我国网络政治舆情治理的应对措施。全书不仅有丰富的理论作支撑，还列举了翔实的案例进行补充说明，理论与实践相结合，为网络舆情生态系统的治理提供了有益的借鉴。

第1章绪论001
1.1选题背景和价值001
1.1.1选题背景001
1.1.2选题价值005
1.2网络舆情生态系统的研究现状及趋势009
1.2.1网络社会研究009
1.2.2国内研究现状012
1.2.3国外研究现状017
1.3本书的研究思路、基本框架和研究方法019
1.3.1本书的研究方法019
1.3.2本书的基本框架020
第2章网络舆情基本理论研究023
2.1社会冲突理论023
2.1.1马克思社会冲突理论的基本内涵023
2.1.2马克思社会冲突理论的作用025
2.2生态学理论026
2.2.1生态理论的内涵026
2.2.2生态理论的发展方向027
2.2.3生态理论的现实意义028
2.3蝴蝶效应理论030
2.3.1蝴蝶效应理论的内涵031
2.3.2蝴蝶效应生成的原因033
2.4生命周期理论035
2.5沉默螺旋理论038
2.5.1沉默螺旋理论的内涵038
2.5.2沉默螺旋理论的演变039
2.6公共危机管理理论044
2.6.1危机定义044
2.6.2危机管理的定义046
2.6.3危机管理特征048
2.6.4危机治理理论050
2.6.5网络环境下的公共危机治理054
2.7议程设置理论056
2.7.1议程设置理论的内涵057
2.7.2议程设置理论的特点058
2.7.3议程设置理论的争议059
2.7.4议程设置理论的发展060
2.8群体极化理论063
2.8.1群体极化理论的内涵063
2.8.2群体极化理论的特征064
2.8.3群体极化的演变065
2.8.4群体极化的效应067
第3章网络舆情069
3.1核心概念069
3.1.1舆论与网络舆论069
3.1.2网络舆论概念的定义070
3.1.3舆情及相关概念072
3.1.4网络舆论的特征075
3.1.5网络舆情的概念界定079
3.2网络舆情的要素特征081
3.2.1网络舆情场域085
3.2.2网络舆情的要素特征088
3.2.3网络舆情功能091
3.3新媒体网络舆情095
3.3.1新媒体通信网络096
3.3.2新媒体互联网应用097
3.3.3新媒体环境下网络舆情的研究成果099
3.3.4新媒体网络舆情的要素特征102
3.3.5新媒体网络舆情治理对大数据能力的现实需求104
3.3.6新媒体网络舆情治理大数据建设思路107
第4章网络舆情与社会风险111
4.1网络舆情的周期111
4.1.1潜伏期111
4.1.2酝酿期112
4.1.3爆发期112
4.1.4成熟期112
4.1.5消退期112
4.2网络舆情对社会管理的影响113
4.2.1网络舆情增强了公众话语权113
4.2.2网络舆情是公众表达利益诉求的窗口114
4.2.3网络舆情促进公众意识的变化114
4.3网络舆情对公共政策的影响机制115
4.3.1发现政策问题115
4.3.2促成政策方案形成116
4.3.3影响政府决策偏好116
4.3.4监督政府政策实施116
4.3.5评估政府公共政策效果117
4.3.6网络舆情影响公共政策的机制117
4.4网络舆情是社会风险的重要变量118
4.4.1网络社会动员过程119
4.4.2网络舆情加剧社会风险的多向度观察121
4.5中国的网络舆情和社会风险125
4.5.1网络舆情的中国式生态126
4.5.2中国网络舆情的现状132
4.5.3中国网络舆情的现实背景132
4.5.4中国网络舆情的畸形繁荣135
4.6中国对网络舆情的管理138
4.7中国社会风险性质143
4.7.1网络舆情具有明显的中国特色143
4.7.2网络舆情会推高中国社会风险144
第5章网络舆情生态系统147
5.1信息生态环境与信息生态链147
5.1.1信息生态环境的定义与构成147
5.1.2信息生态链的构成与流动方向149
5.1.3信息生态链的流动方向150
5.2我国信息生态环境中的各要素151
5.2.1我国的信息法律151
5.2.2我国的信息受众155
5.2.3信息生态链总体趋势156
5.2.4我国信息生态环境整体分析158
5.3网络舆情生态系统的基本理论159
5.3.1网络舆情生态系统的内涵与类型160
5.3.2网络舆情生态系统的结构模型162
5.3.3网络舆情生态系统的主要特征164
5.3.4网络舆情生态系统的构成166
5.4我国网络舆情生态系统的动态性特征168
5.4.1网络舆情事件的迸发169
5.4.2网络舆情主体能力不断提升170
5.4.3网络舆情环境的变化171
5.4.4传播动力推动网络舆情的扩散升级171
5.4.5消费动力拉动网络舆情的集中爆发173
5.4.6分解动力催动网络舆情的消退转化175
5.5网络舆情生态系统的现状176
5.5.1网络舆情生态系统的平衡与失衡176
5.5.2网络舆情生态系统的失衡及成因分析177
5.5.3Web2.0对网络信息生态系统的影响179
5.5.4突发事件微信舆情生态系统的平衡与失衡183
5.6网络舆论生态系统的新常态183
第6章案例分析191
6.1发霉乌龙——温江七中实验学校食堂事件191
6.2安全底线——江苏响水爆炸事件215
6.3信任危机——长生制药假疫苗事件后，国产疫苗还能信吗241
6.4范冰冰“逃税门”事件263
第7章网络舆情生态系统善治模式278
7.1善治理论基础278
7.2加强顶层设计282
7.2.1健全完善我国互联网舆情管控法律体系282
7.2.2政府治理能力提升285
7.2.3加强网络治理，由“政府本位”向“公民本位”转变286
7.2.4规范网络生态秩序，由“倒逼”向“自觉”转变287
7.3重视中间环节289
7.3.1互联网舆情引导策略290
7.3.2媒体应加快结构化转型，以增强公信力来提升影响力291
7.3.3公众须提升信息素养，以言论自律形成人人把关的和谐舆情生态293
7.3.4积极发挥社会组织对网络舆情的治理能力294
7.4夯实末端治理296
后记300