绩效管理--聚文网

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内容简介

《绩效管理/21世纪高等继续教育精品教材.人力资源管理系列》从新的角度对绩效管理进行了定义，并阐述了绩效管理与其他人力资源管理模块之间的关系，在此基础上，介绍了目标管理、关键绩效指标的设定，绩效计划的制订、绩效管理过程中的回馈、绩效评估、评估结果的应用等内容。全书图文并茂、结构清晰、理论与实践相结合，适合作为高等继续教育教材。

作者简介

徐斌，首都经济贸易大学教授，主要研究领域：工作分析、职位评估；业绩管理方案设计；薪酬方案设计；人力资源战略管理；领导艺术；培训师的培训。科研与成就：实践与教学经验，为企业多次成功地设计了人力资源管理方案并有效地实施。发表多篇学术论文。现被聘为中国政府与国际劳工组织人力资源项目专家，北京大学企业家特训班、清华大学总裁班特聘培训师，同时为多家国内外企业人力资源管理咨询顾问。

第1章绩效管理与绩效管理系统1
第一节绩效管理新视角1
第二节绩效管理在人力资源管理中的地位11
第三节企业绩效管理中存在的问题14
第四节绩效管理沟通流程17
案例简评与思考25
第2章绩效管理目标30
第一节目标管理导入30
第二节绩效管理目标的基础:工作分析34
第三节绩效管理目标的基础:职位评估46
案例简评与思考53
第3章关键绩效指标的设定55
第一节关键绩效指标概述55
第二节关键绩效指标的设立58
第三节平衡记分法在关键绩效指标设定中的应用66
第四节关键绩效指标示例73
案例简评与思考78
第4章绩效计划81
第一节绩效计划概述81
第二节绩效计划制订流程85
案例简评与思考95
第5章绩效管理过程中的引领与回馈97
第一节绩效沟通与协调过程97
第二节绩效回馈100
第三节绩效引领106
第四节跟踪评审110
案例简评与思考113
第6章绩效评估116
第一节绩效评估概述116
第二节绩效面谈125
第三节绩效考核方法133
第四节绩效评估案例142
案例简评与思考152
第7章评估结果应用154
第一节评估结果分析及应用概述154
第二节员工调整156
第三节员工发展160
案例简评与思考165
参考文献167

绩效管理

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