营销渠道管理 第2版

第二版增加了移动互联网时代出现的营销渠道管理新模式和新趋势，对第三章和第九章的内容进行了更新和补充，增补了O2O模式和“渠道碎片化”的相关知识点。对第八章和第九章的案例进行了更新，更加贴近现阶段的营销渠道管理实践。此外，整合调整了全书的章节结构，使教材的系统逻辑更加紧凑。

第二版前言
第一章 营销渠道管理概述
学习目的
第一节 营销渠道的含义及功能
第二节 营销渠道的参与者及渠道关系
第三节 营销渠道网络及营销渠道系统
第四节 营销渠道管理的内容和原理
本章小结
思考题
案例分析
第二章 营销渠道设计原理
学习目的
第一节 营销渠道设计的内容和程序
第二节 营销渠道设计的需求分析
第三节 营销渠道设计的目标确定
第四节 营销渠道设计方案的评估与选择
本章小结
思考题
案例分析
第三章 营销渠道的规模设计
学习目的
第一节 营销渠道规模设计的影响因素
第二节 营销渠道长度设计
第三节 营销渠道宽度设计
第四节 营销渠道广度与多渠道整合设计
第五节 网络营销渠道与020渠道模式
本章小结
思考题
案例分析
第四章 营销渠道的组织设计
学习目的
第一节 营销渠道组织设计的影响因素
第二节 松散型营销渠道设计
第三节 公司型营销渠道设计
第四节 契约型营销渠道设计
第五节 管理型营销渠道设计
第六节 营销渠道管理权力与组织设计
本章小结
思考题
案例分析
第五章 营销渠道成员的选择与激励
学习目的
第一节 中间商的类型与职能
第二节 营销渠道成员的选择条件
第三节 营销渠道成员的激励原则
第四节 营销渠道成员的激励政策
本章小结
思考题
案例分析
第六章 营销渠道的流程管理
学习目的
第一节 营销渠道的物流管理
第二节 营销渠道的资金流管理
第三节 营销渠道的信息流管理
第四节 营销渠道的促销流管理
本章小结
思考题
案例分析
第七章 营销渠道的冲突与危机管理
学习目的
第一节 营销渠道冲突及其测度
第二节 营销渠道冲突的成因和解决途径
第三节 营销渠道危机及危机类型
第四节 营销渠道危机管理及预警机制
本章小结
思考题
案例分析
第八章 营销渠道的评估与调整
学习目的
第一节 营销渠道运行质量评估
第二节 营销渠道服务质量评估
第三节 营销渠道盈利能力与效益评估
第四节 营销渠道的调整
本章小结
思考题
案例分析
第九章 营销渠道的管理创新
学习目的
第一节 营销渠道管理创新的原则和内容
第二节 营销渠道管理创新的必要性
第三节 营销渠道管理创新的时机和障碍
第四节 营销渠道管理创新的理论发展和模式演变
第五节 营销渠道管理创新的趋势
本章小结
思考题
案例分析
参考文献