上任第一年 从业务骨干向优秀管理者转型

专为业务/技术/研发骨干等晋级而来的管理者量身定制；73家世界500强企业实践检验，165家中国企业深度落地实施，累计超过32000人次企业管理者共同见证，12年管理咨询与定制化培训经验锤炼

从业务骨干到了管理岗位，就一定能胜任吗？本书通过角色与定位、误区与真相、技能与方法三大模块，系统梳理和总结了新任管理者面临的现实挑战和典型问题，通过大量的工具、方法和解决方案，帮助新任管理者完成角色转型，走好职业转型的关键一步。本书核心内容已先后在73家世界500强企业与165家中国企业落地实践，为新任管理者提供“百科全书”式转型解决方案，适合正在向新身份过渡的新任管理者阅读。

杨继刚企业转型专家，知行韬略合伙人。深度洞察产业周期与行业规律，参与并见证包括苹果、三星、奥迪、壳牌、吉利、万科、正大、中信、中海、北汽、方正、新浪、上汽通用五菱、长安马自达、中国建筑设计研究院等在内的73家世界500强企业与165家中国企业的成功转型。文章曾发表于《哈佛商业评论》《清华管理评论》等期刊。马拉松爱好者，曾参加“玄奘之路”戈壁挑战赛。白丽敏曾任中国民生银行集团金融事业部交易银行中心总经理，现任中国民生银行集团金融事业部华南分部总经理。集团金融事业部为中国民生银行*大公司业务经营机构。马拉松爱好者，曾参加两届“玄奘之路”戈壁挑战赛。国内公关行业专家，曾在品牌市场公关传媒行业从业二十余年，策划过多起国内企业公关案例。曾担任搜狐主编、奥美集团总监，拥有丰富的传媒广告公关经验。马拉松爱好者，曾参加“玄奘之路”戈壁挑战赛。

自序业务骨干，就一定能成为优秀管理者吗
第一部分新任管理者的三大管理角色与定位
第一章恭喜你，升职了——什么变了，什么没变/003
一、新任管理者要应对的三大变化/004
二、新任管理者要理解的三大期待/005
三、新任管理者要烧的“三把火”/006
第二章理解你，好累哟——岗位换了，角色变了/011
一、第一大角色：业绩驱动者/012
二、第二大角色：团队打造者/016
三、第三大角色：文化凝聚者/019
第三章告诉你，都是泪——转型不易，转身很难/025
一、新任管理者角色转型的三大问题/026
二、新任管理者要特别警惕两个管理特别/029
第四章相信你，能做好——勤奋有道，完美有度/038
一、只靠勤奋，真能解决管理者的问题吗/039
二、假装完美无缺，真能缓解管理者的痛苦吗/042
第二部分新任管理者的四大管理误区与真相
第五章管理误区与真相之一——管理者，不是当保姆，
而是当教练/051
一、为什么新任管理者喜欢当“保姆”/052
二、团队出现“过敏综合征”的三大症状及解决办法/053
三、“说教式”管理的三大假设/056
第六章管理误区与真相之二——管理者，不是加班狂，
而是给授权/061
一、天天加班，管理者应该做的两个反思/062
二、有效授权的三个管理假设/064
三、三大授权误区/067
四、“让一线指挥炮火”要避免的三大问题/071
五、有效授权应建立的三大配套体系/072
第七章管理误区与真相之三——管理者，不是养猴子，
而是分责任/076
一、管理者喜欢“养猴子”的四个原因/077
二、什么样的管理者最容易被下级“扔猴子”/079
三、避免下级“扔猴子”的七个方法/082
第八章管理误区与真相之四——管理者，不是“老好人”，
而是定规则/087
一、管理者喜欢做“老好人”的三大原因/088
二、新任管理者如何避免陷入“老好人”的管理误区/089
三、为什么上级的“我帮忙”，会变成员工的“你应该”/091
四、“好心遭遇白眼狼”的两大真相及解决方案/093
五、为什么管理者“关键时刻无法按下Delete”/095
第三部分新任管理者的八大管理技能与方法
第九章技能与方法之一——目标管理，
不是加减乘除那么简单/103
一、目标来源的四大视角/104
二、目标管理的四个层次/106
三、目标的两个典型区分/108
四、平衡计分卡的四大体系/110
五、目标管理的五大转化/113
第十章技能与方法之二——工作委派，
说得清做得到才真管用/120
一、为什么要做工作委派/121
二、没能推进工作委派的三大原因/122
三、什么样的任务适合管理者进行工作委派/123
四、管理者如何进行工作委派/125
第十一章技能与方法之三——有效沟通，
对牛弹琴真不是牛的错/132
一、新任管理者常见的三大沟通陷阱/133
二、造成团队沟通问题的三大典型障碍/134
三、新任管理者应掌握的高效沟通五大方法/137
第十二章技能与方法之四——辅导下级，
因人而异真的特别重要/145
一、新任管理者辅导下级的三大典型问题/146
二、新任管理者辅导下级的三个真相/152
第十三章技能与方法之五——节点检查，
既要做检查还要建信任/160
一、建立检查机制的三个维度/162
二、如何避免“检查影响团队信任度”的问题/166
三、建立上下级信任的四大方法/170
第十四章技能与方法之六——高效激励，
绝不等于胡萝卜加大棒/175
一、新任管理者要警惕的团队激励三大误区/176
二、新任管理者要掌握的高效激励三大特性/180
三、新任管理者要掌握的高效激励三大策略/183
第十五章技能与方法之七——高效执行，
说到做不到哪里有问题/190
一、团队执行力出问题的三个原因/191
二、打造团队执行力难在哪里/192
三、提升团队执行力的五大优秀做法/194
第十六章技能与方法之八——人才培养，
让优秀的人才脱颖而出/203
一、新任管理者要警惕的人才培养三大误区/204
二、关于人才识别，新任管理者要了解的两个真相/205
三、在人才培养上，管理者要“过三关”/206