市场营销(第4版)/王翎--聚文网

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内容简介

《市场营销（第四版）》教材为重量职业教育规划教材，主要内容包括：客户关系管理认知、客户关系建立、客户关系定位、客户关系维护、客户关系修复、客户关系管理（CRM）系统等。教材依据中职学生认知特点编写，每个课题均用案例做引领，通过对案例的分析引出知识讲解，同时在知识讲解中穿插课活动任务和案例阅读，帮助学生理解、吸收所学知识。每个课题还配有思考与练习，帮助学生巩固知识和技能。本教材主编王翎，任职于上海市商贸旅游学校，高级讲师，与我社有长期良好的合作关系，参与编写过多本教材，具有丰富的写作经验。态度积极认真，专业水平较高。

作者简介

王翎，任职于上海市商贸旅游学校，高级讲师，与我社有长期良好的合作关系，参与编写过多本教材，具有丰富的写作经验。态度积极认真，专业水平较高。

目录模块一认知市场营销课题1 认识市场课题2 认识市场营销课题3 认识市场营销岗位模块二市场调查与分析课题1 市场调查课题2 营销环境分析课题3 消费者行为分析模块三制定营销战略课题1 市场细分课题2 目标市场选择课题3 市场定位模块四实施产品策略课题1 认识产品课题2 品牌与包装策略的运用课题3 产品生命周期策略的运用课题4 产品组合策略的运用模块五实施价格策略课题1 认识价格课题2 定价的方法课题3 价格策略的运用模块六实施营销渠道策略课题1 认识渠道课题2 渠道策略的运用模块七实施促销策略课题1 人员推销策略的运用课题2 广告策略的运用课题3 营业推广策略的运用课题4 公共关系策略的运用模块八营销新技术的运用

市场营销(第4版)/王翎

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