供应链物流学--聚文网

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内容简介

《全国物流专业应用型本科"十二五"规划系列教材:供应链物流学》吸收了近年来物流与供应链管理领域的发展成果和专业教学经验编撰而成，针对供应链物流的基础理论和重要方法进行了详细阐述，由五大部分十三章构成。书中相关章节设有“引导案例”、“学习导航”、“示例”、“练习思考题”和“实训项目”等模块，以方便学生在思考和练习中强化对物流与供应链管理的基本思想、方法、技能的领会和掌握，力求实现理论与实践相结合。

第一部分基础理论篇
第一章物流与供应链概述
第一节物流和物流系统
第二节供应链的由来和发展
第三节供应链物流理念
第二章供应链管理基础理论
第一节供应链的结构及分类
第二节供应链管理的内容及方法
第三节供应链一体化模式
第二部分物流管理篇
第三章供应链物流客户服务
第一节供应链物流客户服务概述
第二节物流客户心理认知与行为分析
第三节物流客户服务战略
第四节物流客户关系管理与客户满意度分析
第四章物流运营管理
第一节供应物流管理
第二节生产物流管理
第三节销售物流管理
第四节第三方物流与第四方物流
第五章物流绩效评价管理
第一节物流绩效评价概述
第二节企业物流绩效评价指标体系
第三节企业物流绩效评价方法
第三部分物流作业篇
第六章运输与配送
第一节运输及运输方式
第二节运输决策
第三节配送及配送模式
第四节配送中心及设备
第七章仓储管理与库存控制
第一节仓储管理
第二节库存与库存管理
第三节供应链环境下库存管理方法
第四节零库存管理
第八章物流辅助作业
第一节包装
第二节装卸搬运
第三节流通加工
第四部分基础技术篇
第九章物流网络布局设计
第一节物流网络概述
第二节物流网络设计的程序
第三节物流网络设施选址的影响因素
第四节物流网络中设施选址的方法
第十章物流信息技术
第一节物流信息技术
第二节物流信息管理
第三节物流信息管理系统
第五部分理论发展篇
第十一章供应链合作伙伴关系
第一节供应链合作伙伴关系的类型
第二节供应链合作伙伴的选择
第三节供应链合作伙伴关系的建立
第十二章供应链协调及集成理念
第一节供应链“牛鞭效应”及协调方法
第二节集成化供应链管理模式
第十三章供应链物流的发展
第一节绿色供应链物流
第二节国际物流
第三节电子商务物流
第四节基于物联网的物流服务供应链
参考文献

供应链物流学

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