大数据传播视域下的品牌管理

大数据已为科学的管理提供了可靠的数据基础。以“数据驱动”代替“业务驱动”的决策管理理念渐渐建立。以数据为驱动的品牌管理已成为品牌管理的新思维与新模式，也给品牌管理带来了巨大历史机遇。本书深入讨论了大数据之于品牌管理的作用与作用机理，系统阐释了大数据背景下品牌管理的新变革与新内涵，提出了基于大数据运用的品牌管理技术解决方案，探讨了基于大数据运用的品牌管理具体操作方式，层层透进，探寻其要。此外，书中还提出了大数据背景下的品牌传播管理改进对策，如树立大数据品牌管理观念、实现品牌内部数据共享、建立大数据品牌管理人才持续培养机制、做好品牌数据库建设与品牌舆情监测工作、重视大数据伦理等。

曾振华，武汉大学传播学博士，江西师范大学社科处处长，教授，曾任江西师范大学新闻与传播学院院长。主要从事新闻传播理论和实务、广告与品牌传播等教学研究工作。社会兼职有：中国新闻史学会理事、中国高等教育学会广告教育专业委员会常务理事、中国新闻史学会广告与传媒发展史研究委员会常务理事、中国新闻史学会视听传播研究委员会理事、中国广告教育研究会常务理事。主持国家社科基金项目1项、江西省社科规划项目3项、江西省艺术规划项目2项、江西省高校人文社科项目3项。在核心期刊上发表论文30余篇。成果获江西省社会科学优秀成果二等奖2项；教研成果获江西省教学成果一等奖2项、二等奖2项。曾在媒体从事多年的新闻兼职工作，有多篇新闻作品获重量和省级新闻奖。

第一章 绪论
第一节 研究缘起及意义
一 大数据的应用日益广泛
二 大数据之于品牌管理的价值凸显
第二节 研究问题、假设和研究目标
一 研究问题
二 研究假设
三 研究目标
第三节 国内外研究现状
一 国外研究现状
二 国内研究现状
第四节 关键概念厘定
一 大数据
二 品牌舆情
三 品牌传播
四 品牌管理
第五节 研究内容、方法与创新
一 研究内容
二 研究方法
三 研究创新点
第二章 大数据特征与品牌管理新思维
第一节 大数据特征及品牌管理新内涵
一 大数据的特征
二 大数据收集及处理流程
三 大数据时代品牌管理新内涵
第二节 大数据时代品牌管理新思维
一 大数据带来的数据处理思维变革
二 大数据对品牌管理思维的影响
第三节 大数据品牌管理新思维带来的实务变革
一 大数据在数据处理行为上带来的变革
二 大数据品牌管理新思维对管理实务的影响
第三章 大数据之于品牌管理的功能及应用障碍
第一节 品牌管理中大数据作用及其机理
一 掌握显隐性数据，为品牌决策提供实证依据
二 掌握消费者即时动态，维护消费者的品牌忠诚度
三 实时掌握品牌舆情状态．防止危机舆情发生
第二节 品牌管理中的数据困惑与数据依赖
一 迷失于数据海洋．造成决策困惑
二 信息泄露威胁品牌本身及造成信任危机
三 形成数据依赖，缺乏管理能动性
第三节 品牌管理大数据应用中存在的障碍
一 技术方面的障碍
二 非技术因素造成的障碍
第四章 大数据品牌管理平台的建构
第一节 大数据品牌管理平台构建之逻辑结构
一 满足系统的平台性要求
二 满足系统的层次性要求
三 满足系统的扩展性要求
第二节 大数据品牌管理平台构建之系统结构
一 大数据品牌管理平台的系统结构
二 品牌侦听的作用
三 品牌侦听的主要内容及过程
四 用户情感分析过程
五 消费者评论主题识别及其倾向性评价
第五章 基于大数据运用的品牌管理主要领域
第一节 大数据品牌管理操作前期准备
一 大数据品牌管理所需数据库分析
二 大数据品牌管理数据收集及清洗
第二节 基于大数据运用的品牌定位管理
一 品牌定位理论的内涵
二 品牌定位测评指标及其结构
三 品牌定位测评具体操作
第三节 大数据运用下的品牌竞争力追踪
第四节 大数据运用下的品牌舆情监测
第六章 大数据运用于品牌管理的改进路径
第一节 推进信息共享与标准统一
一 扩大公共数据的开放共享
二 明确数据开放共享的边界
三 制定数据运用软件的统一标准
第二节 强化品牌管理数据库建设
一 样本范围与数据采集存储
二 数据质量与数据分析处理
三 数据更新与数据库维护
第三节 构建品牌数据管理保障体系
一 树立大数据品牌管理观念
二 建立大数据品牌管理人才机制
三 完善基于数据库的舆情监测机能
第四节 注重数据运用伦理规范
一 重视数据伦理
二 保护数据隐私
结语
参考文献
后记