新时代商务英语综合教程(学生用书2)/王立非

“新时代商务英语综合教程”由清华大学出版社与圣智出版公司联袂打造的商务英语专业教材，以原教材剑桥商务英语的权威体系为框架，又兼顾中国商务英语专业学生的特点和需求，平衡语言技能、商务文化和商务知识，提升学生的商务英语综合应用能力。

本教材依托圣智的优质资源，融合现代商务英语所涉及的各个方面知识，将新、很优质、最热门的视听资源融入商务英语教学。其主要特点有：课程内容编排循序渐进，内容覆盖面广，符合学生的学习规律，同时又配有原汁原味的优质视音频资源，让学生能够真正融入商务英语的真实环境，提早适应职场工作的需要。

王立非，博士、博士后、博士生导师、教授、享受国务院特殊津贴专家，中欧高级译员培训中心主任，《商务外语研究》主编。教育部高等学校英语专业教学指导委员会委员、教育部高等学校商务英语专业教学协作组组长、教育部高等学校翻译专业教学协作组副组长、教育部商务英语重量教学团队带头人、北京市商务英语优秀教学团队带头人。曾赴美国、英国、澳大利亚、韩国、香港等多所高校研修和讲学。研究方向为应用语言学、语料库语言学、商务英语。发表论文126篇，其中CSSCI核心期刊论文72篇，出版著作13部、译著23本、教材18本（套）、辞书5部，承担国家社科基金、教育部人文社科规划项目等各类国家或省部级项目16项。获得过联合国维和行动和平勋章、省哲学与社会科学成果二等奖、北京市优秀教育教学成果二等奖、北京市教委高等教育学会第八次优秀高等教育科研成果二等奖。[

UNIT1 Facts and figures 2 Warming up 4 Performance 5 Business know-how 11 An annual report 12 UNIT2 Product 18 Warming up 20 The Lotus Century X Smartphone 21 Business know-how 26 Drug development in the U.S.A. 27 UNIT3 Quality control 34 Warming up 36 Monitoring quality 36 Business know-how 42 Improving quality 43 UNIT4 The call centre 50 Warming up 52 The call centre 52 Business know-how 59 Call centre creates 2,000 jobs in the Philippines 60 Review Test 1 66 UNIT5 Banking 74 Warming up 76 Internet banking 76 Business know-how 81 The banking revolution 82 UNIT6 Trading 88 Warming up 90 An import agent 90 Business know-how 98 Quotation 99 UNIT7 Delivery services 104 Warming up 106 Parcel carriers 106 Business know-how 111 Sending a parcel 112 UNIT8 Recruiting staff 118 Warming up 120 Advertising a vacancy 121 Business know-how 126 Recruitment methods 127 Review Test 2 134