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华为营销基本法 华为销售铁军是怎样从胜利走向胜利的
字数: 280000.0
装帧: 精装
出版社: 清华大学出版社
作者: 刘春华
出版日期: 2019-09-01
商品条码: 9787302536017
版次: 1
开本: 16开
页数: 268
出版年份: 2019
定价:
¥78
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编辑推荐
"全面剖析华为精神和华为价值观下的华为营销体系与方法; 以华为的所做(案例)、所思(思想和理念)、所言(任正非语)为主线,提供真实案例让读者近距离了解华为营销的精髓; 在文化、制度和精神的大前提下讨论营销,而不拘泥于销售技巧; 营销培训学华为,销售新手启蒙课。 "
内容简介
《华为营销基本法》采取“扎根理论、文献梳理、案例实证、案例拓展、比较研究、知识归纳和行动规划”七大方法,以华为及其营销体系的发展为线索,对华为的营销使命、文化、技能、素质、制度、业务流程、业务获取、业务绩效与评价、职业通道、持续学习、团队等方面进行分析,通过123个案例萃取出华为营销基本法。《华为营销基本法》共计十一章,分为三篇:铸魂篇、筑技篇和逐梦篇,按照华为营销体系的实际脉络,梳理出华为营销基本法的五个步骤:内化于魂、固化于制、实化于技、潜化于质、优化于新。
《华为营销基本法》力求引用案例真实,客观展示华为营销体系的全面性、系统性和科学性。《华为营销基本法》语言浅显易懂,案例描述言简意赅,理论归纳深入浅出,希望能为企业界和学术界提供别样的探索视角和学习材料。
作者简介
刘春华,中国有名职业经理人,“政学研企”四体合一的实战派和理论派相结合的管理专家;原海尔空调营销总监,原帅康集团常务副总裁,现任华商智业集团董事长,品牌中国战略规划院合作发展部副主任;南开大学管理学博士;清华大学和北京大学EMBA课程班教授;中国营销界优选奖项——“营销金鼎奖”获得者,中国品牌界优选奖项——“太阳花奖”获得者;天津卫视”非你莫属”栏目BOSS团成员,CCTV”经济信息联播”专家团成员。
目录
第一篇铸魂篇
第一章销售人员使命4
一、振兴民族通信工业4
二、促进企业持续稳健发展7
三、长期艰苦奋斗,点滴开拓市场8
第二章销售部文化11
一、烧不死的鸟是凤凰11
二、胜负无定数,敢拼成七分16
三、胜则举杯相庆,败则拼死相救17
四、大胆地设想,小心地求证19
《铸魂篇》学习小结与行动计划21
第二篇筑技篇
第三章角色与工作25
一、角色25
二、工作目标26
三、例行工作29
第四章考核与评价42
一、考核内容42
二、认证关系与考核关系44
三、考核方式46
四、沟通与协调46
五、考核结果48
第五章技能与绩效50
一、人际理解与沟通50
二、关系平台55
三、信息平台66
四、项目挖掘与推动76
五、提升客户满意度91
第六章行为规范与职业道德97
一、引子97
二、劳动态度102
三、行为规范128
第七章推荐知识141
一、公司概况141
二、企业文化143
三、市场部管理制度144
四、市场部组织结构与工作流程145
五、业务基本知识147
六、熟悉公司产品152
七、营销基础知识158
八、广博的知识面164
第八章做人167
一、有理想167
二、尊重与自重169
三、开放自我172
四、谦虚180
五、艰苦奋斗182
第九章素质185
一、素质冰山模型185
二、推荐素质190
《筑技篇》学习小结与行动计划221
第三篇逐梦篇
第十章职业通道225
一、国内营销专家227
二、国际营销专家228
三、驻外机构管理岗位231
四、职能管理岗位234
第十一章发展与创新237
一、做实237
二、创业239
三、创新240
四、开放自我,不断学习240
《逐梦篇》学习小结与行动计划248
附录A华为三级管理者任职资格行为标准249
附录B华为行为准则252
附录C华为干部二十一条军规263
附录D华为干部八条准则265
附录E任正非管理名言266
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