绩效考核与薪酬管理

本书主要突出了对绩效考核与薪酬管理重点理论知识的介绍，涉及绩效考核、薪酬管理、特殊群体绩效考核与薪酬管理三部分内容。其中，绩效考核部分重点介绍绩效考核量表设计、绩效考核指标设计和绩效考核方法选择；薪酬管理则侧重于薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构和绩效薪酬四个方面的薪酬决策；第三部分则分别介绍了销售人员、研发人员、团队以及企业经营者四类特殊群体的绩效考核办法以及薪酬设计。本书采用章节要点做提示、思考题做概括总结、章首阅读资料做正向案例引导、章末案例分析做负面案例强调、章中知识链接做补充的形式，为学生铺就了点、线、面相结合的知识学习脉络，具有较高的应用性和可操作性。本书内容重点突出，理论阐述清晰详尽，资料案例丰富，可作为高等学校劳动与社会保障、人力资源管理、劳动关系专业学生的教材，也可作为其他专业学生及各类管理人员的自学和培训教材。

第1章 绩效管理 1 1.1 绩效 2 1.1.1 绩效的含义 2 1.1.2 绩效的特性 4 1.1.3 绩效的类型 4 1.1.4 绩效的影响因素模型 5 1.2 绩效考核 6 1.2.1 绩效考核的含义 6 1.2.2 绩效考核的分类 7 1.2.3 绩效考核的功能与作用 7 1.3 绩效管理 8 1.3.1 绩效管理的含义 8 1.3.2 绩效管理的必要性 9 1.3.3 绩效管理系统模型 10 1.3.4 绩效管理效果影响因素 25 思考题 27 案例 27第2章 绩效考核量表的设计 29 2.1 做好绩效分析 31 2.2 拟定绩效考核要素 33 2.3 设计绩效考核指标 35 2.4 对考核指标赋予权重 36 2.5 对考核指标进行赋值 42 2.6 对考核量表进行检验 44 思考题 47 案例 47第3章 绩效考核指标设计 50 3.1 关键绩效考核指标 54 3.1.1 关键绩效指标内涵及其特征 54 3.1.2 关键绩效指标体系 55 3.1.3 关键绩效指标设计方法 57 3.1.4 KPI指标的选择方法 63 3.2 平衡计分卡 66 3.2.1 平衡计分卡的产生与发展 66 3.2.2 平衡计分卡的基本框架、特点与功能 68 3.2.3 平衡计分卡的设计思路 73 思考题 83 案例 84第4章 绩效考核方法 86 4.1 相对法 88 4.1.1 排序法 88 4.1.2 比较法 89 4.1.3 强制分布法 91 4.2 量表法 92 4.2.1 图解式考核法 92 4.2.2 等级择一法 93 4.2.3 行为锚定等级评价法 94 4.2.4 普洛夫斯特法 96 4.2.5 混合标准量表法 99 4.2.6 综合尺度量表法 101 4.2.7 行为观察量表法 102 4.3 360度考核法 102 4.4 其他考核法 106 4.5 绩效评价方法的比较与选择 108 4.5.1 绩效评价方法的比较 108 4.5.2 绩效评价方法的选择 109 思考题 110 案例 110第5章 薪酬管理概论 112 5.1 薪酬内涵及其相关概念 114 5.1.1 薪酬内涵 114 5.1.2 薪酬的组成部分 118 5.1.3 薪酬的功能 119 5.2 薪酬管理 121 5.2.1 薪酬管理内涵 121 5.2.2 薪酬管理原则 122 5.2.3 薪酬管理影响因素 123 思考题 124 案例 124第6章 薪酬体系决策 127 6.1 职位薪酬体系 129 6.1.1 职位薪酬体系的内涵及其优缺点 129 6.1.2 职位薪酬体系的实施前提 130 6.1.3 职位薪酬体系的设计流程 130 6.1.4 职位评价方法 131 6.2 技能薪酬体系 141 6.2.1 技能薪酬体系的内涵、实施条件 141 6.2.2 设计技能薪酬体系的几个关键决策 144 6.2.3 技能薪酬体系的设计流程 145 6.3 能力薪酬体系 150 6.3.1 能力与能力模型 150 6.3.2 能力薪酬的设计 152 6.3.3 能力薪酬体系的管理 155 6.4 职能薪酬体系 156 6.4.1 职能薪酬体系概述 156 6.4.2 职能薪酬体系的设计 163 6.5 四种薪酬体系比较 170 思考题 171 案例一 171 案例二 171第7章 薪酬水平决策 173 7.1 薪酬水平及外部竞争性 177 7.1.1 薪酬水平与外部竞争性的内涵 177 7.1.2 薪酬水平及外部竞争性的作用 177 7.2 薪酬水平策略的类型及选择 178 7.2.1 薪酬水平策略的类型 178 7.2.2 薪酬水平策略的选择 181 7.3 薪酬水平决策的影响因素 181 7.3.1 劳动力市场对薪酬水平的影响 182 7.3.2 产品市场对薪酬水平的影响 183 7.3.3 组织因素对薪酬水平的影响 184 7.4 市场薪酬调查 184 7.4.1 市场薪酬调查的目的与类型 185 7.4.2 薪酬调查的步骤 187 思考题 194 案例一 194 案例二 195第8章 薪酬结构决策 196 8.1 薪酬结构原理及其设计方法 198 8.1.1 薪酬结构的内涵、构成与影响因素 198 8.1.2 薪酬结构设计的原则、方法与步骤 200 8.2 薪酬政策线的制订 201 8.2.1 确定基准职位市场薪酬水平 201 8.2.2 绘制薪酬政策线 202 8.2.3 薪酬政策线的调整 204 8.3 职位薪酬等级结构设计 204 8.3.1 职位薪酬等级结构的序列设计 205 8.3.2 职位薪酬结构等级结构的区间设计 211 8.4 宽带薪酬 216 8.4.1 宽带薪酬内涵 216 8.4.2 宽带薪酬作用 217 8.4.3 宽带薪酬设计 218 8.4.4 宽带薪酬实施要点 220 思考题 220 案例 221第9章 绩效薪酬 224 9.1 绩效薪酬概述 225 9.1.1 绩效薪酬的内涵及其分类 225 9.1.2 绩效薪酬的优点与缺点 227 9.1.3 绩效薪酬的实施前提与要点 227 9.2 成就薪酬的设计 228 9.2.1 成就工资 229 9.2.2 奖金的设计与管理 233 9.3 激励薪酬的设计 235 9.3.1 个人短期激励 236 9.3.2 群体激励计划 239 9.3.3 长期激励计划 248 9.3.4 特殊绩效薪酬 251 思考题 253 案例 254第10章 特殊人员绩效与薪酬 255 10.1 销售人员绩效与薪酬 256 10.1.1 销售人员特点、分类 256 10.1.2 销售人员绩效考核 257 10.1.3 销售人员薪酬 260 10.2 研发人员绩效与薪酬 264 10.2.1 研发人员绩效考核 264 10.2.2 研发人员薪酬 270 10.3 团队绩效与薪酬 273 10.3.1 团队类型 273 10.3.2 团队绩效考核 273 10.3.3 与团队表现相关的薪酬 277 10.4 经营者绩效与薪酬 278 10.4.1 经营者绩效评价 278 10.4.2 经营者薪酬 287 思考题 295 案例 295参考文献 300后记 3025261