汽车维修企业管理/陈婧--聚文网

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本书是根据编者多年来的教学经验编写而成的.全书分为上下两册,本书为下册,主要内容包括向量代数与空间解析几何、多元函数微分法及其应用、重积分、曲线积分与曲面积分及无穷级数.本书力求结构严谨、逻辑清晰，注重知识点的引入方法.本书对传统的高等数学内容进行了适当的补充,利用二维码拓展较难的高等数学理论知识、MATLAN图形描绘、简单数学模型等知识, 训练学生的解题能力.本书叙述深入浅出,理论及计算方法讲述清楚;每节配置习题，每章附有总习题,题型多样,选题典型，难易层次分明，特别是本书配备的MATLAB画图的知识介绍,有利于学生更好地理解和掌握多元函数积分的相关计算,提升学生的解题能力.本书可作为高等院校非数学类各专业学生的教材,也可作为教师的教学参考用书.

任务一汽车维修企业管理现状分析
模块一理论指导
模块二实训操练
实训资料的收集和分析
任务二汽车维修企业的运营战略
模块一理论指导
模块二实训操练
实训一汽车维修企业运营战略资料的收集和分析
实训二制定企业经营战略的实践
任务三汽车维修企业人力资源管理
模块一理论指导
模块二实操训练
实训一面试
实训二新员工培训
任务四汽车维修企业的财务管理
模块一理论指导
模块二实训操练
实训一资料的收集和分析
实训二汽车售后服务运营考核指标的实践
任务五汽车维修企业客户关系管理与对外合作
模块一汽车维修企业客户关系管理与对外合作
模块二实训操练
实训一客户满意度回访
实训二车辆交接
任务六汽车维修企业的服务营销和企业文化
模块一理论指导
模块二实训演练
实训案例分析
任务七汽车技术服务
模块一理论指导
模块二实训操练
实训资料的收集和分析
任务八汽车维修企业安全管理和环保管理
模块一汽车维修企业安全管理及环保管理
模块二实训操练
实训组织一次应急预案演练
任务九 “互联网+”汽车维修企业
模块一理论指导
模块二实训操练
实训一资料的收集和分析
实训二汽车维修企业+互联网服务运营的实践
任务十汽车维修企业的延伸盈利运作
模块一理论指导
模块二实训操练
实训一资料的收集和分析
实训二汽车售后服务运营考核指标的实践
参考文献

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