国际市场营销学(第2版)

国际市场营销学是一门研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业管理方面的科学，通过本课程教学，学生能够掌握现代国际市场营销的基本原理及系统的理论知识；具备进行国际市场调研、国际营销STP战略和竞争战略拟定的基本能力；具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的营销策划的综合能力和实践能力。本书既可作为普通高等学校经济管理类专业本科生的国际市场营销课程教学用书，也可作为相关专业研究生的课程教学参考书，还可为从事相关实践领域的工作人士提供一定的参考作用。

第一篇认识国际市场营销的重要性
第一章国际市场营销导论
第一节国际市场营销理论基础
一、国际市场营销概述
二、国际市场营销的基本类型
三、国际市场营销基本理论及其发展
第二节国际市场营销发展过程
一、企业跨国营销的产生
二、企业跨国营销的发展过程
第三节企业经营观念的演变
一、生产观念
二、推销观念
三、营销新观念
四、营销战略观念
五、全球营销观念
六、绿色营销观念
第四节国际市场营销的基本步骤
一、企业走向国际市场的原因
二、国际市场营销基本步骤
第五节国际市场营销面临的挑战及企业的任务_
一、国际市场营销面临的挑战
二、国际市场营销的任务
本章小结
第二篇分析国际市场营销机会
第二章国际市场营销环境
第一节国际市场营销的自然环境
一、世界主要国家或地区的自然环境
二、自然环境对国际市场营销的影响
三、环境保护与国际市场营销
第二节国际市场营销的文化、政治、法律环境
一、东道国的文化环境
二、国际市场营销的政治环境
三、国际市场营销的法律环境
第三节国际市场营销的技术环境
一、科学、技术及其发展趋势
二、全球科技发展水平不平衡
三、知识经济及其对营销的影响
第四节国际市场营销的经济环境
一、国内生产总值(GDP)
二、通货膨胀率
三、失业率
四、国际收支
本章小结
第三章国际市场及顾客购买行为分析
第一节国际市场概述
一、国际市场的含义
二、当代国际市场的特点和发展趋势
三、国际市场的分类
第二节国际消费者市场及其购买行为
一、国际消费者市场
二、消费者购买行为模式
第三节国际组织市场及其购买行为
一、国际组织市场的类型和特点
二、国际生产者市场及其购买行为
三、国际中间商市场及其购买行为
四、国际政府市场和非营利组织及其购买行为
本章小结
第四章国际市场调研
第一节国际市场调研与国内市场调研
一、国际市场调研的概念
二、国际市场调研和国内市场调研的区别
三、国际市场调研的内容
第二节国际市场调研的步骤
一、确定调研课题和调研目标
二、制订调研计划
三、执行调研计划
四、整理分析调研资料
五、解释并报告调研结果，撰写调研报告
第三节国际市场调研的方法
一、案头调研
二、实地调研
三、网络市场调研
四、国际市场营销调研代理
第四节市场销量预测方法简介
一、定性预测方法
二、定量预测方法
本章小结
第五章国际市场营销的STP战略
引言
第一节国际市场细分
一、国际市场细分的概念
二、国际市场细分的理论基础
三、国际市场细分过程
第二节国际目标市场的选择
一、目标市场的选择标准
二、目标市场营销策略
三、进入国际目标市场的策略与模式
四、进入模式的发展阶段
五、影响进入国际市场的模式选择的因素
第三节国际市场定位
一、市场定位的含义及作用
二、市场定位策略
三、市场定位的方式
四、市场定位的步骤
本章小结
第三篇发展国际市场营销策略
第六章国际市场营销的产品策略
第一节国际产品整体概念与分类
一、产品整体概念
二、产品的分类
三、产品组合
第二节国际产品的调整与适应策略
一、产品标准化策略
二、产品差异化策略
三、国际产品的调整与适应策略
第三节国际市场产品生命周期
一、产品生命周期和国际产品生命周期
二、产品生命周期各阶段的营销策略
第四节国际新产品开发策略
一、新产品的概念和种类
二、国际市场新产品设计、开发的程序
三、新产品的采用与推广
第五节国际产品品牌、商标、包装及保证策略
一、国际品牌与商标策略
二、国际市场产品包装策略
三、国际市场产品的保证策略
本章小结
第七章国际市场营销的价格策略
第一节影响产品定价的因素
一、定价目标
二、成本因素
三、供求关系
四、市场竞争结构
五、币值和国家价格政策
第二节定价方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法
第三节定价的基本策略
一、折扣与折让定价策略
二、地区定价策略
三、心理定价策略
四、差别定价策略
五、新产品定价策略
六、产品组合定价策略
第四节价格变动和对价格变动的反应
一、企业降价与提价
二、顾客对企业调价的反应
三、竞争者对企业调价的反应
四、企业对竞争者调价的对策
第五节国际市场价格发展趋势
一、倾销问题日益突出
二、价格逐步升级
本章小结
第八章国际市场营销的分销策略
第一节国际分销渠道的概念和结构
一、国际分销渠道的概念
二、国际分销系统的结构
第二节国际分销渠道的选择
一、国际分销渠道的长度
二、国际分销渠道的宽度
三、影响企业选择国际分销渠道的因素
第三节国际分销渠道的管理
一、选择国内外中间商
二、保持与渠道成员良好的合作关系
三、对中间商的督促与检查
四、分销渠道的调整
五、协调好分销渠道内各成员之间的关系
第四节网络营销
一、网络营销的含义及特点
二、企业网上营销的基本手段与方法
第五节国际物质分销
一、国际物质分销的概念
二、国际物质分销目标
三、国际物质分销渠道管理
本章小结
第九章国际市场营销的促销策略
第一节国际市场人员推销
一、国际市场人员推销的特点和步骤
二、国际市场推销人员的管理
第二节国际广告
一、国际广告概述
二、国际广告目标与预算
三、国际广告策略
四、国际广告代理商的选择
第三节国际市场营业推广
一、国际市场营业推广概述
二、消费者营业推广
三、非消费者营业推广
四、国际市场营业推广需要注意的问题
五、制定和实施国际市场营业推广
第四节国际市场公共关系
一、国际市场公共关系的功能和作用
二、国际市场公共关系工具
三、国际市场公共关系的步骤
第五节全球促销战略
一、促销方式比较
二、制约促销的因素
三、标准化和本土化
本章小结
第十章国际服务营销策略
第一节服务与产品的区别
一、服务的含义
二、服务的基本特点
第二节服务业在世界经济中的作用
一、服务业的划分
二、服务业在世界经济中占据举足轻重的地位
第三节国际服务贸易
一、服务贸易的概念
二、国际服务贸易的特点
三、国际服务贸易壁垒与服务贸易总协定
第四节国际服务营销战略
一、国际服务营销概述
二、服务一利润链
三、服务补救
四、国际服务的有形化和标准化
五、国际服务营销战略
本章小结
第四篇加强国际市场营销管理
第十一章国际市场营销的计划、执行与控制
第一节国际营销计划
一、国际营销计划概述
二、国际营销计划的制订
三、母公司与子公司的营销计划
第二节国际营销计划的执行
一、营销计划的分解
二、营销计划的目标管理
三、区域营销计划的执行
第三节国际市场营销活动的控制
一、国际营销控制的含义和内容
二、国际营销控制程序
三、国际营销控制系统
本章小结
参考文献