机构养老实务手册

国家以建立多层次的社会保障体系，逐步提高对老年人的保障水平，实现建立以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系的总目标。我们正在进行伟大的养老事业的发展工作，我们的发展目标是到2020年全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的，功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系，养老服务产品更加丰富，市场机制不断完善，养老服务的业务持续增长；建设服务体系更加健全，产业规模显著扩大，发展环境更加优化，能够基本满足养老服务的多元化需求与保障老年人权益，共享改革发展成果，拉动消费、扩大就业、保障和改善民生、促进社会和谐、推动社会经济持续发展的中国养老产业新型模式。民政部主管的当代养老产业研究院的研究人员，邀请和组织全国20多位有名的养老产业专家、教授、学者、企业家、养老机构高级管理人员、行政管理部门领导组成顾问委员会，并且邀请全国重点大学、高等职业院校、研究机构、有名养老机构的高级管理人员等20多人组成写作团队，用一年多的时间完成的这部《中国养老实务手册》比较全面地介绍了全国各地及优选国家的居家养老、社区养老、机构养老的模式和特点，是我国第一部比较系统的、完整的、具有参考和指导价值的实务丛书，为提高我国养老服务理论水平和服务质量提供了有益的咨询和帮助，感谢他们为我国养老事业所做的工作和努力。

第一篇公办（公办民营）乡镇敬老（福利）院管理
第一章养老机构历史沿革
第一节中华人民共和国成立前我国养老基本状况
第二节1951-2012年我国养老新制度的建立阶段
第三节1992-2013年我国养老模式的探索阶段
第四节2013年我国养老产业发展新阶段
第二章中国养老产业基本法律法规
第一节我国关于养老基本法律概述
第二节2012年以来我国养老法律法规简述
第三章经济学和管理学基础知识
第一节经济学基本理论简述
第二节管理学基础知识简述
第三节养老机构管理基础研究
第四章养老机构的概念、分类、特征
第一节养老机构的概念与类型
第二节养老机构根据经济投入来源进行分类
第五章公办养老机构人才管理
第一节正确理顺上级主管部门人事管理关系
第二节创建核心领导班子
第三节选择配备部门经理
第四节选择技术骨干人才
第五节制订人才培养规划和人才激励制度
第六章制订企业发展战略和发展规划
第一节制订企业发展战略
第二节确定或修改企业标志形象
第三节制订五年发展规划和中长期发展规划
第七章努力提高养老服务质量
第一节把不断提高养老服务质量作为根本宗旨
第二节生活照料服务
第三节护理服务
第四节医疗服务
第五节康复服务
第六节文化娱乐服务
第七节心理支持服务
第八章加强养老服务质量标准化体系建设
第一节建立健全服务质量标准化工作机制
第二节建立服务质量标准化的执行机制
第三节养老服务质量标准化建设内容
第九章安全保证和预防事故管理
第一节养老机构安全风险防范应急处置管理
第二节建立健全各项安全管理制度
第三节制订安全风险防范各项预案
第四节老年人人身安全保障及纠纷处理
第五节强化责任制，提高执行力
第十章财务管理
第一节养老机构财务管理概述
第二节健全财务制度
第三节养老机构的成本管理
第四节合同管理
第五节财务控制和监督
第十一章综合管理系统化
第一节信息化管理
第二节行政管理
第三节工会等群体管理
第四节公共关系管理
第十二章学习政策法规，注重市场调研
第一节认真学习和掌握国家相关政策法规
第二节深入进行市场调研
……
第二篇乡镇（村）敬老（福利）院管理
附录一
附录二
参考文献
后记