人工智能营销

随着数据的爆发式增长、计算能力的大幅提升以及深度学习算法的发展和成熟，人工智能迎来了第三次浪潮，在计算机视觉、语音识别、自然语言处理等一系列领域都取得了突破性进展，将给全球社会和经济发展带来深远影响。营销行业是人工智能应用的前沿领域。如今营销流程中的各个环节均有人工智能的“身影”，如智能制造、动态定价、无人零售和自动创意等，整个营销行业都将面临新一轮的变革与升级。作为营销/广告人，在人工智能时代如何不被机器淘汰？如何更好地运用人工智能技术提升自身的营销能力？有哪些主要的人工智能营销策略、方法与工具？同样，高校也要思考：在人工智能时代，教育如何跟上时代的步伐？如何为营销/广告行业培养掌握近期新技术的合格人才？本书将有助于读者解开这些困惑。未来已来。本书正是为那些准备好迎接人工智能挑战的营销人准备的。

第1章迈入人工智能领域
引例全球首辆无人驾驶出租车正式投入使用
第1节什么是人工智能
第2节从1308年至今——人工智能缓步走来
第3节人工智能的发展现状及趋势
章末案例1-1无人银行的全新服务体验
章末案例1-2马斯克和扎克伯格的人工智能论战
第2章认识人工智能营销
引例消费升级下的智能便利店有哪些黑科技
第1节什么是人工智能营销
第2节人工智能的营销价值
章末案例2-1小米：标签结合算法可以碰撞出什么火花
章末案例2-2科大讯飞：用语音识别技术优化广告体验
第3章人工智能与消费者
引例人工智能洞察95后流行趋势
第1节情感分析洞察消费心理
第2节智能服务提升消费体验
第3节精准触达满足消费需求
章末案例3-1亚马逊Alexa：语音交互中的人工智能
章末案例3-2京东携手搜狗，洞察用户需求
第4章人工智能与产品创新
引例GoogleLens：看见世界，更要看懂世界
第1节人工智能带来的产品变革
第2节人工智能驱动的产品创新
章末案例4-1谷歌推出AndroidWear2.0智能手表
章末案例4-2科大讯飞晓译翻译机
第5章人工智能与定价创新
引例人工智能定价时代的来临
第1节人工智能时代定价策略的变化
第2节人工智能驱动的定价创新
第3节关于价格歧视的反思
章末案例5-1人工智能会导致价格垄断吗
章末案例5-2保险定价中的人工智能应用
第6章人工智能与渠道升级
引例AmazonGo无人便利店正式营业
第1节人工智能与渠道设计
第2节人工智能与渠道服务
第3节人工智能与物流管理
章末案例6-1京东的智慧供应链
章末案例6-2淘宝内衣“闺蜜相”打折快闪活动
第7章人工智能与营销传播升级
引例视频+AI：打造内容定向的情境式广告
第1节人工智能驱动的广告升级
第2节人工智能驱动的公关升级
第3节人工智能驱动的促销升级
章末案例7-1SynapsLabs：定制你的专属汽车广告
章末案例7-2AI助力梦妆新品“挤挤唇膏”上市
第8章人工智能营销的伦理与法律问题
引例今日头条涉嫌侵犯用户隐私
第1节人工智能营销的伦理问题
第2节人工智能营销的法律问题
章末案例8-1买票机器人
章末案例8-2微软聊天机器人Tay是怎么跟人学坏的