知识炼金术:知识萃取和运营的艺术与实务

从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识，是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”，但很长时间以来，这都是一个微妙的话题，鲜有人涉及。本书基于组织学习与知识管理科学研究成果和大量优秀企业实践经验，首创了“知识胶囊”和“三度金”模型，并从知识的分布与存在形态两个维度，梳理出了知识萃取的七种方法，给出了具体的操作步骤、注意事项以及多种实用工具。无论是普通读者，还是企业管理者、培训师，都可以从中受益，成为新时代的“知识炼金士”。

邱昭良，管理学博士，高级经济师，学习型组织研修中心、中国学习型组织网创始人，国际组织学习协会会员、美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(PMP)，中国企业大学联席会学术委员，《培训》杂志专家委员。学院院长李维安教授，是我国最早开始研究和实践学习型组织与矢口识管理的专业人士之一；硕士和博士研究方向均为组织学习，博士论文得到管理学大师彼得？圣吉的指导，具有深厚的理论功底和专业造诣。
曾任联想控股董事长业务助理，万达学院副院长，东方道迩集团首席运营官(COO)，上海时代光华教育发展有限公司副总裁兼首席知识官，捷库动力(北京)信息技术有限公司首席学习官，北京学而管理咨询有限公司总裁、首席顾问，为中石化、中国航天、中粮集团、中国移动、西南水泥等数百家公司提供学习型组织、知识管理、组织能力提升、流程优化等方面的咨询与培训服务。
著有《复盘+：把经验转化为能力》《学习型组织新实践》《学习型组织新思维》《系统思考实践篇》《企业信息化的真谛》，译著包括《系统思考》《系统之美》《创建学习型组织5要素》《学习型组织行动纲领》《情景规划》《欣赏式探询》《U型理论》《新社会化学习》等，并在国内多家知名专业报纸杂志上发表相关论文100余篇。

作者简介赞誉前言第一篇基础篇第1章  知识炼金术：知识经济时代的“致富秘笈”  003什么是“知识炼金术”  003“知识炼金术”的实践流派  005你为什么要掌握知识炼金术  008知识炼金士：AI时代新兴的金领职业  014第2章  重新定义知识  018什么是知识？一个古老的重量难题  018正本清源，破除知识的六个迷思  020智慧漏斗：知识是连续分布的综合体  027知识方程式与“知识胶囊?”模型  030企业知识的魔方  034知识运营的循环：知识转换与管理  040第二篇组织篇第3章  企业知识萃取与运营方法论  047解构知识萃取的要素  048PDA：知识萃取与运营“三部曲”  050精心准备  052精致开发  070立体应用  082知识萃取与运营的四项策略  087第4章  业务专家访谈与现场观察  098找到业务专家  099让业务专家参与进来  102案例访谈  106深度观察  122第5章  复盘：从经验中萃取知识  129什么是复盘  130“U型学习法”：通过复盘萃取知识和学习的底层逻辑  131复制成功或避免重复犯错  137提炼故事、模型或理论  147复盘分享与知识研讨  156第6章  团队共创，加速知识萃取与共享  162UGC：知识萃取的“生力军”  163“知识集市”：激活“大家帮助大家”的能量场  165团队共创知识萃取三要素  172谁参加知识萃取研讨  173团队共创知识萃取的“三步上篮法”  175到位的引导：团队共创知识萃取的关键技能  185第7章  实践社群：知识萃取与转化的“息壤”  196何谓实践社群  197实践社群对知识萃取的价值  201实践社群知识萃取与运营的玩法  205同行协助：业务部门的“私董会”  210知识博览会：实践社群的“世博会”  216内容策展  221实践社群知识运营的关键要素  226第8章  让知识萃取与运营常态化  235知识萃取的成长引擎  235保持人们参与知识萃取的热情  237提高知识炼金士的技能  239让更多人成为知识炼金士  241形成体系并成为企业的基本职能  242改进组织文化  247第三篇个人篇第9章  把自己炼成专家  253“石沙土林”：从新手到专家的四个阶段  253终身学习的五项核心能力  259个人知识萃取的五种途径  273附录A  知识炼金士推荐的核心技能及认证  298附录B  部分常用方法与工具  302参考文献  316