护患沟通典型案例解析

字数: 157000
装帧: 平装
出版社: 人民卫生出版社
出版日期: 2018-09-01
商品条码: 9787117268950
版次: 1
开本: 32开
页数: 288
出版年份: 2018

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内容简介

护理服务是医院的窗口，护士工作的一个重要方面就是语言。在治疗操作前、中、后，在患者入院、住院、出院整个过程都是需要连续不断地与患者进行语言沟通交流。韩琳主编的《护患沟通典型案例解析》精选了在医院各类护患沟通的场景中各种典型的护患沟通案例，并做出分析和良好沟通演示，在临床实践场景中教会护士如何跟患者沟通，是一本极具参考价值的沟通工具书，这对我国临床一线工作的护士极具指导意义。

第一章护患沟通概述
第一节沟通与护患沟通
第二节沟通的作用
第三节沟通技巧及有效沟通
第四节常见的沟通模式
第五节护患沟通与护理质量
第二章临床操作中的护患沟通
第一节入院指导与接待
第二节静脉采血
第三节标本留取
第四节检查与相关准备
第五节穿刺与给药
第六节陪员与病区管理
第七节出院与复诊
第三章特殊科室护患沟通
第一节急诊护患沟通
第二节门诊护患沟通
第三节产科护患沟通
第四节儿科护患沟通
第五节老年科护患沟通
第六节肿瘤科护患沟通
第七节手术室护患沟通
第八节检查科室护患沟通
第四章特殊岗位护患沟通
第一节体检护士沟通
第二节随访护士沟通
第三节实习护士沟通
参考文献