班组培训金点子

中国南方电网公司贯彻落实科学发展观，以南网方略为统领，深化一线员工教育培训，开展形式多样、针对性和实效性强的班组现场培训，提升班组自主管理能力和员工素质，促进班组培训健康发展。在收集200多个班组培训案例的基础上，经过筛选、整理和提炼成65个典型案例，并编制了《班组培训金点子》一书，以满足电力企业加强班组培训创新以及分享班组培训有效经验的要求。 本书共分11部分65个典型案例和拓展案例，主要内容有：第一部分人人为师培训，介绍2个典型案例和12个拓展案例；第二部分案例培训，介绍1个典型案例和3个拓展案例；第三部分体验式培训，介绍1个典型案例和7个拓展案例；第四部分情景模拟培训，介绍1个典型案例和4个拓展案例；第五部分演习演练培训，介绍1个典型案例和3个拓展案例；第六部分师徒培训，介绍1个典型案例和5个拓展案例；第七部分资料库培训，介绍2个典型案例和6个拓展案例；第八部分以会带训，介绍1个典型案例和5个拓展案例；第九部分定制培训，介绍1个典型案例和4个拓展案例；第十部分行为规范培训，介绍1个典型案例和1个拓展案例；第十一部分专业拓展培训，介绍1个典型案例和2个拓展案例。

前言
第一部分人人为师培训
典型案例一人人都是培训师
典型案例二手拉手技能帮扶
拓展案例一全员参与。自我培训，共同提高
拓展案例二学员变老师
拓展案例三人人当老师
拓展案例四我讲我们听
拓展案例五轮流当教员
拓展案例六人人来上课
拓展案例七悬赏求师，揭榜讲授
拓展案例八手牵手和谐互助
拓展案例九结对子帮扶
拓展案例十班组互助消除习惯性误区
拓展案例十一团队协作，共同进步
第二部分案例培训
典型案例以工作监控录像为教材培训员工和指导业务拓展案例一图片化安全培训
拓展案例二图片化现场缺陷处理培训女拓展案例三我的”形象镜
第三部分体验式培训
典型案例十五个一全方位体验式培训
拓展案例一人人当值长
拓展案例二今天我当家
拓展案例三轮值副班长主持工作
拓展案例四轮岗培训
拓展案例五极限培训
拓展案例六班前会轮值经理体验式培训
拓展案例七“五个一工程”练飞计划
第四部分情景模拟培训
典型案例“教室就是岗位”现场模拟服务个案培训
拓展案例一假如我是客户
拓展案例二如何消除客户投诉的技巧培训
拓展案例三重回现场情帚模拟
拓展案例四“模拟分工”的团队协作培训
第五部分演习演练培训
典型案例模拟“蓝军”，锤炼班组事故应急战斗力
拓展案例一DTS联网反事故演习
拓展案例二问答箱
拓展案例三工作票填写演习竞赛
第六部分师徒培训
典型案例闭环师徒制
拓展案例一“师带徒”手把手技能帮扶
拓展案例二师徒搭配促成长，技术演练显效果
拓展案例三双向选学
拓展案例四设立进步监督人
拓展案例五划分培训责任区，引入进度横道图
拓展案例六新老合作共进步。班组培训得双赢
第七部分资料库培训
典型案例一全员动手搭建班组资料共享系统
典型案例二建立变电站技术培训资料库
拓展案例一建立培训数据库，实现培训
拓展案例二知识小卡片
拓展案例三题库化培训
拓展案例四异常、障碍及事故分析处理常态化培训
拓展案例五换流站设备操作视频培训
拓展案例六编制班组专业技求小手册
第八部分以会带训
典型案例营业厅早会式培训
拓展案例一班组“诸葛亮”会
拓展案例二班组培训“双龙”会
拓展案例三每天十分钟，每月一交流
拓展案例四专题技求研讨会
拓展案例五天天班前培训会，日积月累人人会
第九部分定制培训
典型案例差异化与模块化班组培训
拓展案例一差异化阶段式目标控制法
拓展案例二模块化培训
拓展案例三过关式培训
拓展案例四阶梯式培训
第十部分行为规范培训
典型案例基于作业指导书的班组现场标准化作业培训
拓展案例岗位标准个性化培训
第十一部分专业拓展培训典型案例打造全能战士
拓展案例一电力通信与继电保护跨专业复合培训
拓展案例二班组一帮一互动学习