神经质组织引领组织变革的成功之道--聚文网

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内容简介

我们都有一些轻微神经质的特质，可能是害羞、忧郁、无端恐惧或者无端怀疑，等等。每个人都会在某些时候表现出某个神经质特质，不过这些特质并非集中指向同一神经质风格。但是，有少数人会展现出很多指向同一神经质风格的特质。他们十分频繁地展现这些特质，行为到了非常僵化、非常不恰当的地步。这些人通常看起来不像有疾病，没有古怪行为，还能应付日常生活和工作，不必向医生求治。但是，如果他们是高层管理者，那么他们的性格就会大大其工作有效性。他们的神经质特质会扭曲对人对事的看法，强烈影响他们的目标设定、决策风格甚至人际互动模式。我们认为，组织关键成员的内心幻想会决定组织盛行什么样的神经质风格，而组织盛行的神经质风格会决定组织各个层级散布什么共同幻想、组织文化是什么色调、组织具有什么风格，进而强烈影响有关战略和结构的决策。领导者的神经质风格可能会决定组织的战略、结构和文化的基调。本书分为两大部分。第一部分从临床视角探讨一些非常普遍的组织问题的本质和起源。分析从整个组织开始，然后依次过渡到群体、二人、个人，在组织水平上借鉴神经质行为模式文献，在其他几个水平上依次借鉴家庭动力学文献、移情文献和生命周期文献，来理解组织的战略问题、结构问题、领导问题和动机问题。第二部分讨论组织变革。在这个部分，书中首先考察变革阻力的来源，然后参照个人精神分析干预过程来理解组织变革过程，最后提出建议。本书结尾举出一个综合案例，让读者了解组织治疗的全过程。

作者简介

曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯是欧洲工商管理学院（INSEAD）领导力发展和组织变革领域的杰出教授，INSEAD全球领导力中心的创始人。他曾在麦吉尔大学、蒙特利尔高等商业学院和哈佛商学院担任教授，并在世界各地的管理机构讲学。他是全球众多很好企业在组织设计、变革和战略性人力资源管理领域的顾问，工作足迹遍布40余个国家。
丹尼·米勒是麦吉尔大学和法国高等商业学校管理政策与组织理论副教授。1976年从麦吉尔大学管理政策专业毕业，获得博士学位。米勒的主要研究兴趣在于战略与适应，以及企业家精神与创新，喜欢运用分类法进行组织分析。

推荐序老板桌后
前言
关于作者
引言从组织水平到个人水平解决问题
第1篇组织的问题
第1章神经质风格与组织运行不良
神经质风格与组织
五个神经质风格
破译意符
第2章共有幻想和群体过程
组织文化的基础
组织文化和动力学
组织文化和领导力
第3章令人困惑的人际关系
移情的根源和范围
三类重要移情
超越重复
第4章不良上下级互动
家庭中的不良互动
组织中的双重束缚
束缚模式
代理模式
驱逐模式
如何矫正
第5章生命周期危机和个人职业满意度
现实打击阶段
社会化和成长阶段
中年危机阶段
认命阶段
退休之前阶段
让工作环境与人生阶段匹配起来
第2篇克服变革阻力
第6章确认防御机制和阻抗来源
防御型阻抗
次级收益型阻抗
超我型阻抗
第7章促进领悟和修通
促进领悟
修通过程
修而不通
第8章诊断、治疗和预防
干预前四步
以人为中心
预防性维护
第9章组织治疗实录：案例研究
一家处于过渡期的公司
客观的问题
家庭动力学
诊断和预后
处方及实施
结语促进改变——注意事项和建议
译后感
注释

摘要

神经质组织 引领组织变革的成功之道

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神经质组织引领组织变革的成功之道