秘书学概论(第3版)

本书为“新编秘书学教材系列”之一，共分两大部分：第1－5章为秘书学的基础知识和基本理论，内容包括秘书、秘书工作、秘书学的概念、历史发展、秘书组织机构、秘书人员的素养、智能、心理、性格、性别特征、培训、鉴定、秘书的社会活动、角色意识、人际关系等；第6－13章为秘书实务与基本技能，内容包括信息与调查研究、应用写作、文档管理、会议组织、信访工作、沟通与协调，以及办公室管理、通讯、督查、保密、接待、值班、日程安排等。

第一章 绪论
第一节 秘书的涵义和职业特征
一、秘书的涵义
二、秘书的类别和层次
三、秘书的职业特征
第二节 秘书工作的内容、特点和作用
一、秘书工作的内容和特点
二、秘书工作的要求
三、秘书工作的作用
四、秘书长、办公厅(室)主任的任务
五、国家领导人对秘书工作的要求和期望
第三节 秘书学的涵义、研究对象和研究方法
一、秘书学的涵义和研究对象
二、秘书学研究的兴起
三、秘书学研究的发展方向
四、秘书学研究的方法与方式
第四节 我国秘书工作的发展趋势
一、我国秘书工作职能的转变
二、我国秘书工作方式的转变
第二章 秘书工作的起源和发展
第一节 我国秘书工作的起源和早期发展
一、秘书与秘书工作的起源
二、奴隶社会时期的秘书工作
三、封建社会时期的秘书工作
四、近代中国的秘书工作
第二节 中国共产党和新中国的秘书工作
一、建党初期的秘书工作
二、第二次国内革命战争时期的秘书工作
三、抗日战争时期的秘书工作
四、解放战争时期的秘书工作
五、新中国的秘书工作
六、改革开放时期的秘书工作
第三节 外国秘书工作概况
一、欧美秘书工作的起源与发展
二、外国秘书工作的特点和趋势
第三章 秘书工作机构的职能与工作要求
第一节 秘书工作机构的设置
一、秘书工作机构的设置原则
二、秘书工作机构的名称与组织形式
第二节 秘书工作机构的地位与性质
一、秘书工作机构的地位
二、秘书工作机构的性质
第三节 秘书工作机构的职能与工作要求
一、秘书工作机构的职能
二、秘书工作机构的工作原则与要求
三、秘书工作机构成员
第四节 秘书部门和人员的管理
一、秘书部门和秘书人员管理的内容和要求
二、秘书人员的自我管理
第四章 秘书的素养
第一节 秘书的知识和能力
一、秘书的知识结构
二、秘书的能力要求
第二节 秘书的思想修养和职业道德
一、理论修养
……
第五章 秘书的社会活动与人际关系
第六章 日常工作（上）
第七章 日常工作（下）
第八章 信息与调查研究
第九章 秘书写作
第十章 文档管理
第十一章 会议组织
第十二章 信访工作
第十三章 沟通与协调
主要参考书目