人力资源成本管控

 

企业管理的核心是人，“人”不赢利，企业的利润更是无源之水。本书以人力资源成本为基础，对人力资源成本的含义、构成、如何进行有效管控等几方面进行了详细阐述，并将人力资源成本管控的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型，通过大量实务案例详解呈现操作过程，能够有效指导读者做好人力资源管理中的成本管控。《人力资源成本管控》分为10章，内容包括对人力资源成本的认识和分析，如何在顶层设计、机构岗位、灵活用工、招聘选拔、培训发展、薪酬绩效、借力用人、人才保留、法律风险等各个层面管控人力资源成本。《人力资源成本管控》案例丰富，模板齐全，通俗易懂，实操性强，特别适合人力资源管理从业人员、企业管理者、高校人力资源管理专业的学生以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读使用。

 

第1章如何认识和分析人力成本
人力成本到底都包括什么？
如何编制、运行、管控和保障人力成本预算？
如何分析、测算和判断人力成本？
如何对人力成本形成正确的认知？
1.1人力成本组成要素2
1.1.1获取成本2
1.1.2开发成本3
1.1.3使用成本3
1.1.4离职成本4
1.2人力成本预算编制5
1.2.1人力成本预算编制格式5
1.2.2人力成本预算编制流程6
1.2.3人力成本预算执行管控8
1.2.4人力成本预算考核激励9
1.3人力成本分析方法10
1.3.1人力成本常用指标11
1.3.2企业盈亏平衡分析13
1.3.3人力成本区间测算14
1.3.4人力成本优劣判断15
1.4人力成本管控误区17
1.4.1管控人力成本≠管控工资17
1.4.2管控人力成本≠盲目裁员18
1.4.3管控人力成本≠员工损失19
1.4.4管控人力成本≠数字游戏21
前沿认知管控人力成本是投资的艺术21
前沿认知人力成本管控的6个步骤23
第2章如何在顶层设计层面管控人力成本
如何通过组织设计、变革和技术升级管控人力成本？
如何通过制度建设管控人力成本？
如何通过流程设计管控人力成本？
2.1组织设计层面的人力成本管控26
2.1.1人力成本管控组织体系26
2.1.2人力成本管控各方责任27
2.1.3组织变革与人力成本管控29
2.1.4技术升级与人力成本管控31
2.2制度建设层面的人力成本管控34
2.2.1人力成本统计分析制度34
2.2.2各岗位人力成本责任制度35
2.2.3如何编制系统化的制度36
2.3流程设计层面的人力成本管控37
2.3.1如何找到企业的价值位37
2.3.2如何分解企业的价值链39
2.3.3如何提升企业流程价值40
疑难问题人力成本过高如何查找问题做出调整43
第3章如何在机构岗位层面管控人力成本
如何通过组织机构设计和优化管控人力成本？
如何通过岗位设计、优化和管理管控人力成本？
如何通过岗位编制设计管控人力成本？
3.1组织机构优化层面的人力成本管控46
3.1.1职能型组织机构分析46
3.1.2事业部型组织机构分析47
3.1.3矩阵型组织机构分析49
3.1.4多维立体型组织机构分析51
3.1.5模拟分权型组织机构分析53
3.1.6流程型组织机构分析55
3.1.7网络型组织机构分析56
3.1.8阿米巴模式组织机构分析58
3.1.9创客模式组织机构分析60
3.2岗位设置层面的人力成本管控63
3.2.1如何建立岗位体系63
3.2.2如何实施岗位分析67
3.2.3如何编写岗位说明书70
3.2.4岗位申请审批流程73
3.3岗位编制层面的人力成本管控74
3.3.1如何根据企业预算进行岗位定编75
3.3.2如何根据劳动效率进行岗位定编75
3.3.3如何根据业务数据进行岗位定编76
3.3.4如何根据行业对标进行岗位定编78
疑难问题如何保留岗位编制的弹性78
实战案例持续缩减岗位编制案例79
第4章如何在灵活用工层面管控人力成本
如何通过采取非全日制用工管控人力成本？
如何通过采取劳务派遣用工管控人力成本？
如何通过采取劳务外包用工管控人力成本？
如何通过学生用工管控人力成本？
如何通过劳务用工、委托代理、承包经营管控人力成本？
如何通过工时制度选择管控人力成本？
4.1非全日制用工83
4.1.1如何运用非全日制用工83
4.1.2非全日制用工协议模板85
4.2劳务派遣87
4.2.1如何运用劳务派遣88
4.2.2劳务派遣协议模板89
4.3劳务外包94
4.3.1如何运用劳务外包94
4.3.2劳务外包协议模板96
4.4学生实习100
4.4.1如何运用学生实习100
4.4.2学生实习协议模板102
4.5劳务用工、委托代理、承包经营103
4.5.1如何运用劳务用工104
4.5.2如何运用委托代理105
4.5.3如何运用承包经营107
4.5.4劳务用工合同模板108
4.6工时制度110
4.6.1标准工时制110
4.6.2综合工时制111
4.6.3不定时工时制112
4.6.4如何认定特殊工时113
疑难问题如何选择外部人力资源服务企业113
前沿认知如何通过平台用工降低人力成本115
第5章如何在招聘选拔层面管控人力成本
如何在招聘选拔开始之前管控人力成本？
如何在招聘选拔的过程中管控人力成本？
如何在招聘选拔结束之后管控人力成本？
5.1招聘选拔前的人力成本管控119
5.1.1雇主品牌建设119
5.1.2招聘预算编制120
5.1.3招聘审批权限121
5.1.4招聘渠道优化121
5.2招聘选拔中的人力成本管控124
5.2.1如何快速精准筛选简历124
5.2.2如何提高面试赴约率125
5.2.3如何高效实施背景调查127
5.2.4如何科学实施薪酬谈判129
5.3招聘选拔后的人力成本管控132
5.3.1招聘费用统计方法132
5.3.2招聘渠道效率分析133
5.3.3招聘成本分摊方法134
5.3.4招聘质量评估方法135
疑难问题如何快速精准满足招聘需求136
第6章如何在培训发展层面管控人力成本
如何在培训预算管控方面管控人力成本？
如何在培训运作过程中管控人力成本？
如何运用培训评估的过程管控人力成本？
6.1培训预算方面的人力成本管控139
6.1.1职工教育经费管控方法139
6.1.2职工教育经费监督考核142
6.1.3培训预算编制管控方法143
6.1.4培训讲师费用管控方法146
6.1.5食宿交通费用管控方法147
6.2培训运作方面的人力成本管控149
6.2.1外派员工培训管理流程149
6.2.2如何设计培训服务协议151
6.2.3如何约定培训服务期限153
6.2.4如何合理管控培训物资154
6.3如何在培训评估方面管控人力成本155
6.3.1如何平衡培训评估中的成本155
6.3.2如何评估培训费用使用情况157
6.3.3如何实现培训效果优选转化158
6.3.4如何实施培训部门绩效考核160
前沿认知如何运用互联网降低培训成本162
疑难问题如何选择外部培训机构或讲师164
第7章如何在薪酬绩效层面管控人力成本
如何通过工时制度管理管控人力成本？
如何通过制定薪酬策略管控人力成本？
如何通过管理绩效策略管控人力成本？
7.1工时管理方面的人力成本管控166
7.1.1计件工资制166
7.1.2加班管理流程167
7.1.3迟到早退管理168
7.1.4员工旷工相关规定169
7.1.5员工外出管理171
7.2薪酬策略方面的人力成本管控172
7.2.1如何定位薪酬策略172
7.2.2如何定位薪酬水平174
7.2.3如何定位薪酬结构176
7.2.4常见错误薪酬模式177
7.3绩效策略方面的人力成本管控180
7.3.1绩效薪酬的应用方法180
7.3.2绩效调薪的操作方法181
7.3.3绩效福利的操作方法184
疑难问题如何破解绩效管理鞭打快牛问题185
疑难问题如何制定中小企业的晋升制度187
第8章如何在借力用人层面管控人力成本
如何通过借助外部资源管控人力成本？
如何通过内部管理机制管控人力成本？
如何通过关怀员工管控人力成本？
8.1外部资源与人力成本管控191
8.1.1借助上游供应商资源191
8.1.2借助下游客户资源193
8.1.3借助政府补贴资源194
8.2管理机制与人力成本管控199
8.2.1如何做好分工与协作199
8.2.2如何划分员工的权责200
8.2.3如何提高团队活跃度202
8.3员工关怀与人力成本管控204
8.3.1员工满意度调查和成本管控204
8.3.2员工合理化建议与成本管控207
8.3.3员工心理的疏导与成本管控210
疑难问题企业业务淡季如何降低人力成本212
第9章如何在人才保留层面管控人力成本
如何有效留住人才？
要想有效留住人才，具体可以怎样操作？
如何通过运用外部的人力资源管控人力成本？
9.1人才保留的心法216
9.1.1人才保留的关键思维216
9.1.2减少人才流失的方法217
9.1.3人才保留的心理契约218
9.2保留人才的三大核心环节219
9.2.1仪式感与人才保留219
9.2.2工作环境与人才保留220
9.2.3师徒机制与人才保留221
9.3如何通过留住外部人力资源创造价值222
9.3.1如何管理未入职的人力资源223
9.3.2如何运用未入职的人力资源224
9.3.3如何活用已离职的人力资源225
前沿认知低离职率并不代表保留人才是成功的228
疑难问题如何预防员工离职带来的潜在风险229
第10章如何在法律风险层面管控人力成本
员工入职环节要注意哪些法律风险？
员工在职环节要注意哪些法律风险？
员工离职环节要注意哪些法律风险？
10.1员工入职环节重点法律风险防控234
10.1.1录用通知书的注意事项234
10.1.2入职登记时的注意事项237
10.1.3订立劳动合同注意事项238
10.2员工在职环节重点法律风险防控240
10.2.1调岗调薪注意事项240
10.2.2女性职工注意事项243
10.2.3雇主责任险注意事项245
10.3员工离职环节重点法律风险防控246
10.3.1终止劳动合同注意事项247
10.3.2经济补偿金的注意事项248
10.3.3经济性裁员的注意事项249
疑难问题常见劳动争议的5种情况252