一本书玩转社群营销

在创富的路上，你可能错过很多，但你一定不能错过社群营销。否则，你将错过一个千载难逢的好机会。 ★一本书讲透社群营销的真谛，教你掌控用社群带来红利的财富密码。 ★网络创富并不难，谁能玩转社群营销，谁就能踏上富足之路，走向成功。 ★图文结合，结构严谨、脉络清晰，逐层递进，涵盖社群营销的方方面面。 ★产品经理、社群运营、创业者人手一册！

本书图文结合，既有实例又有数据，深入浅出地讲解了社群营销的方方面面：如何从社群思维出发，让社群与商机完美结合；如何选对场景，实现高效率的裂变运营，如怎么才能最快上头条，怎么在日常中挖掘商机等；如何引爆社群的大众传播法则，颠覆传统的分裂式传播，如何实现长尾效应，如何玩转“互联网+”这一模式；如何实现小社群到大社群的华丽转身；如何打通从线上到线下的营销渠道，引爆线上传播；如何吸引粉丝并将粉丝团变成价值用户；如何参透社群营销的真谛，实现快速盈利……

凯琳，原名张灵芝，作家、词人，现居北京。有丰富的市场营销及网络运营经验。曾任讲师五年，被评为优秀讲师。其培训课程包括：如何打造高效能团队、如何快速掌握营销技巧、如何引爆社群营销等。出版多部成功学及励志类畅销书，深受广大读者好评。

第一章  社群火了，为什么是现在？ 逐浪而行，移动互联网带来的传播新变革 / 3 人以群分，“社群是互联网送来的优选服务” / 6 站在风口，社群时代崛起的社群经济 / 9 社群裂变，快速点燃信息的动力引擎 / 12 第二章  从社群思维出发，让社群与商业相遇 打破信息孤岛，建立最快捷的传播渠道 / 17 从0到1，五步构建一个社群 / 19 落实社群价值观，聚拢人气与共鸣 / 22 设置门槛，制定社群规则 / 24 裂变的基础：吸收高质量种子用户 / 28 小伙伴们一起玩，形成社群推广矩阵 / 31 第三章  场景+社群：高效率的裂变运营 场景的魔力，让信息迅速扩散 / 37 上个头条咋那么难：选对时间场景，获取有效注意力 / 40 给顾客“市长”待遇：利用独特场景，引发社群参与 / 42 情绪也是一种场景，裂变传播的感性密码 / 45 因势利导，在日常场景中挖掘商业机会 / 47 因地制宜，巧用地点场景实现用户爆发式增长 / 50 搭建文化场景，传播商业信息 / 52 第四章  裂变是果，内容是根 内容为王的时代再次来临 / 57 有态度的内容，聚合价值观相同的人 / 60 内容营销，规划比生产更重要 / 62 做用户想要的内容才能扩大影响力 / 65 选好标题，读标题的人比读内容的人多四倍 / 67 稳定而持续的输出：王者的必经之路 / 70 让内容多飞一会儿：社群传播的长尾效应 / 73 第五章  引爆社群裂变的大众传播法则 解构社群传播：社群的五大构成元素 / 79 倒金字塔法则：颠覆传统的分裂式传播 / 83 长尾效应：“俘获小众中的大众” / 85 打造爆品，做人群中的魔术师 / 88 “互联网+”模式，免费并不等于“零消费” / 90 吐槽的威力：大众也能成为信息传播的主导 / 93 第六章  病毒式传播：社群裂变的杰作 设置病毒传播机制，将用户卷入病毒旋涡 / 99 撬动中心节点，引发雪崩效应 / 102 用心设计“病原体”，获得口碑扩散 / 104 精准定位，你的病毒让谁感染 / 107 娱乐，常常带来惊喜的“病毒”引爆点 / 110 魔性互动，让用户深度参与 / 112 打“感情牌”屡试不爽 / 115 深度挖掘，推动连锁反应 / 118 第七章  “另类侠”大数据：深度洞悉才能成功裂变 大数据让传播更有针对性 / 125 大数据让你预知未来 / 128 与数据共舞，创意百变 / 131 天下武功，唯快不破 / 133 数据无限，机会无限 / 135 第八章  粉丝裂变，从粉丝兵团到价值用户 未来的品牌没有粉丝迟早会死 / 141 马太效应：粉丝越多，成本越低 / 144 脸书的10亿用户值900亿美金 / 147 优选的营销模式，免费雇用你的用户 / 149 企业社群是用户部落化的家 / 152 分工明确：不同的社群渠道有不同的功能 / 155 第九章  规模裂变：从小社群到大社群的华丽转身 扩大规模的两大要点 / 159 从小到大要避免“掉坑” / 161 裂变的保障：一个高效的线上运营团队 / 164 发展壮大：必须构建社群组织架构 / 168 保持社群活跃度：连接越多，关系越紧密 / 170 产品化：没有产品的社群很难度过“蜜月期” / 174 品牌化：让社群和用户一路走下去 / 176 第十章  社群落地：从线上到线下的复制裂变 打通线上线下，增大社群能量 / 181 复制活动经验，拓宽社群空间 / 183 吸引牛人大咖，实现优质合作 / 187 打造人才梯队，储备社群人才 / 190 整合线下内容，引爆线上传播 / 193 第十一章  变现之路：从社群到社群经济 打破瓶颈，把兴趣社群导入商业模式 / 199 提高价值，运营付费社群 / 201 意见领袖：激发社群战斗力爆表 / 204 蚂蚁压阵：“一群人团结起来占其他人便宜” / 206 攻城略地：发动高手实现收益 / 208 悬赏策略：大力度优惠成本获得超性价比回报 / 210 干货满满：通过高价值载体吸引购买 / 212 跨界营销：强强联合扩大能量 / 215 第十二章  外延思考：成功社群样本解密 罗辑思维：让用户成为商业节点，养成付费模式 / 221 黑马社群：让用户合作与互助，保持旺盛生命力 / 224 大V店：让用户赚钱，从共享中互利 / 227 十点读书会：线上线下风生水起 / 230 新生大学：价格双轨，把一本书做成社群 / 233 秋叶PPT：群殴PPT，销量高歌猛进 / 234 趁早社区：聚焦女性，围绕内容做社会化营销 / 237

    长尾效应：“俘获小众中的大众” 现在企业获取新用户的成本越来越高，这已经成为企业运营中优选的难题。而且不仅获取用户的成本居高不下，获取的难度也在直线上升。其核心在于，当前的互联网时代与曾经的互联网时代有着本质区别。企业想要快速获取利润，以小博大的思想越来越严重。 众多企业都希望能够从这个时代快速赚钱，却忽略了其中的关键。那么如何降低获取新用户的成本，打造一款属于企业个性化的产品呢？最直接的方法就是从小众人群着手，通过小众人群的兴趣爱好，来引发大众的流行趋势。根据我多年的营销经验，发现现在的年轻人越来越喜欢独树一帜，不随波逐流，有着属于自己独特的思想。我们将其称为亚文化标签，所以在市场饱和的今天，想要真正有所突破，作为运营人，应该关注的并不是一次就能引爆大众的流行文化，而是掌握小众人群的兴趣爱好。 做社群运营，不要一开始想的就是能够做得很大，得从小开始，只有市场越小机会才会越大。当然这里说的是有小市场，而不是接近没有市场。比如多年前外语培训的市场其实很小，大家都处于一种温饱阶段，对外语的学习没有那么强烈，市场非常小，所以新东方成功了。 多年后外语培训的市场非常大，家长们都希望自己的子女能够掌握一门外语，只是市场这么大你能成功吗？可能有许多用户喜欢一些比较大众的爱好，比如听歌、看电影、玩游戏等。但不可否认，还是有一些用户有其他的爱好，比如喜欢卡通模型、角色扮演、真人射击、收藏标本等。这些爱好一般人不会有，让你想可能想不起来，但是一旦提起大家肯定都知道。我们将这些爱好称为“小众爱好”，而这些小众爱好里也蕴藏着大量的利润。模型、角色扮演、真人射击、收藏标本哪个不需要花钱？只是你没有想到而已。 只要找到这样一群固定的人，将他们引入我们的社群圈子，第一批种子用户就有了。因为他们是发自内心爱好，所以这些用户可以称得上是企业实现“万里长征”目标的核心用户。他们将会在以后的日子里，对企业的产品改进有巨大帮助，而这正是小众爱好中最真实的用户需求。满足了这些需求，假以时日，必然会有引爆大众的机会。