供应链管理

《供应链管理》提供了一个完整的供应链管理战略与运作框架。主要内容包括：供应链管理概论、供应链体系设计、供应链关系管理、供应链库存管理、战略采购与供应管理、供应链物流运作、供应链信息管理、供应链绩效评价与运作参考模型及供应链风险管理、服务供应链、绿色供应链。介绍了国内外企业的成功经验，提供了丰富的专栏资料和大量的图表，以反映供应链管理理论与实践的前沿成果，同时还配有精选的案例供教学讨论和学习理解。

第1章供应链管理概述
1.1供应链与供应链管理的概念
1.2供应链管理产生的背景及其发展
1.3供应链管理的关键问题及主要内容
1.4供应链管理基础理论
本章案例戴尔公司供应链的成功与挑战I
第2章供应链管理体系设计
2.1供应链的基本类型
2.2供应链现状分析方法
2.3供应链的设计原则和策略
2.4供应链设计的主要内容及流程
本章案例DEP／GARD公司的供应链管理
第3章供应链关系管理
3.1供应链合作伙伴关系概述
3.2供应链合作伙伴的选择与评价
3.3顾客价值
3.4供应链的客户关系管理
本章案例约翰迪尔公司和ComplexPans公司
第4章供应链库存管理
4.1库存管理基础
4.2库存控制的一般策略与方法
4.3供应链环境下的库存控制策略
本章案例雀巢与家乐福之供货商管理库存系统
第5章战略采购与供应
5.1采购在供应链中的价值
5.2战略采购和供应
5.3采购策略和流程
5.4供应链合同
本章案例西门子通信的采购与供应管理
第6章供应链物流运作
6.1供应链物流网络设计
6.2供应链物流运作模式
6.3第三方物流
6.4第一四方物流
本章案例伊利集团的物流创新
第7章供应链信息管理
7.1现代信息技术的发展
7.2物联网及其对供应链管理的影响
7.3供应链中信息系统的重要性
7.4供应链信息管理流程
7.5供应链中的信息安全
本章案例上海可的公司的供应链信息管理
第8章供应链绩效评价与运作参考模型
8.1绩效评价理论概述
8.2供应链绩效评价概述
8.3供应链评价指标体系的建立
8.4供应链运作参考模型
本章案例一个成功的供应链绩效管理案例
第9章供应链风险管理
9.1供应链风险概述
9.2供应链风险管理
9.3供应链中断风险
9.4构建柔性供应链
本章案例从食品安全看待供应链风险问题
第10章服务供应链
10.1服务供应链概述
10.2服务供应链的模型研究
10.3服务供应链关系及其绩效评价
10.4服务供应链研究趋势
本章案例华运通的供应链服务
第11章绿色供应链
11.1绿色供应链概述
11.2绿色供应链管理的主要内容
11.3绿色供应链管理绩效评价
本章案例1万通地产启动绿色供应链
本章案例2克莉丝汀食品安全“绿色供应链”
主要参考文献