信息捕手组织中的反馈者与寻求者--聚文网

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内容简介

本书共分为三个部分：
第一部分由第一章构成，从总体上介绍了组织中的反馈信息，探讨了反馈信息的价值以及组织中反馈信息的流动生态。
第二部分内容包含第二章和第三章，介绍了组织中的给予反馈行为。其中第二章介绍了什么是反馈给予，第三章探讨了领导者如何有效的给出反馈。
第三部分是本书的重点，包含第四章到第六章，介绍了组织中的反馈寻求行为。其中第四章介绍了反馈寻求行为的内涵，第五章梳理了影响反馈寻求行为的因素，第六章探讨了反馈寻求行为的实施效果。

作者简介

第一部分组织中的反馈信息
第一章组织中反馈信息的流动
第一节反馈信息的价值
第二节反馈信息的流动
第二部分组织中的反馈给予者
第二章认识给予反馈
第一节给予反馈的目的
第二节给予正式的绩效反馈
第三节给予非正式的反馈
第三章如何有效给予反馈信息
第一节给予反馈的SMART-I原则
第二节反馈会谈过程中的策略
第三节如何给予正面反馈信息
第四节如何给予负面反馈信息
第五节反馈谈话中的“尬聊”时刻
第六节给予反馈信息后的故事
第三部分组织中的反馈寻求者
第四章反馈寻求行为的内涵
第一节认识反馈寻求行为
第二节反馈寻求行为的几个方面
第三节反馈寻求行为的动机
第四节反馈寻求动机与反馈寻求行为
第五节反馈寻求行为的前因与结果变量
第六节反馈寻求行为相关变量的测量与评估
第五章反馈寻求行为的影响因素
第一节个体因素对反馈寻求行为的影响
第二节情境因素对反馈寻求行为的影响
第三节领导因素对反馈寻求行为的影响
第四节组织因素对反馈寻求行为的影响
第五节文化因素对反馈寻求行为的影响
第六章反馈寻求行为的实施效果
第一节反馈寻求与员工绩效
第二节反馈寻求与印象管理
第三节反馈寻求与新员工社会化
第四节反馈寻求的其他结果
第五节反馈寻求实施效果的模糊地带

信息捕手 组织中的反馈者与寻求者

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