会表达就是说话让人舒服

《会表达就是说话让人舒服》谈了不少说话之“术”，分别从职场、友情、爱情、亲情等角度提炼素材，对如何做到说话让人舒服进行了详细阐述，对读者的谈话技巧有一定的帮助。

牛津，“90后”温暖作家，沟通专家，畅销书作者，在自媒体平台较有影响力，为多家平台撰写过文章，文章多次在知乎网站及知名微信号转发，在圈内引起了一定的关注度，著有《精准表达：开口就能说重点》等较有影响力的作品。

Chapter1
你这样说话，只会成为尴尬癌患者
说话太直，只会伤害人//002
啰唆而乏味，你知道你在折磨人吗//005
中文能表达，却偏偏要加英文//009
谁让你是令人讨厌的话题终结者//012
蘑菇点睛：那些生活中常用却听着不爽的话//017
Chapter2
让人骨子里都舒坦的6个说话技巧
谈吐优雅：开口就能留下好印象//022
应时应景：什么场合说什么话//026
直话曲说：不碰钉子的说话技巧//030
适时幽默：练就一张有趣的嘴巴//034
换位思考：多站在对方的立场说话//039
投其所好：聊点儿对方想听的内容//043
蘑菇点睛：说话抓人耳朵的几个小方法//047
Chapter3
能让你在职场如鱼得水的办公室聊天术
刚入职，这样开口和同事套近乎//050
适当开玩笑，让同事关系迅速升温//054
如何与同事来一场舒适的闲聊//058
得了荣耀，给同事一点“口头分享”//062
说话要拎得清：该说or不该说//066
蘑菇点睛：谨防能把天聊死的8句话//070
Chapter4
了解上司心理，大人物不只爱听恭维话
寥寥数语，博得面试官的好感//074
话语度量原则：到位而不越位//079
如何做一场让老板满意的汇报//082
如何催自己的老板干活//087
领导的错误：该指出or不该指出//091
蘑菇点睛：和领导说话，切莫突破他的心理防线//095
Chapter5
别对下属端架子，放低姿态才聊得愉快
下属犯了错，批评姿态要拿捏好//098
这么说，你的下属才会听//102
奉承下属是一种轻巧且实用的武器//107
善用圆通之道：难出口的话尽量委婉些//111
和下属谈谈心：拉近关系才能更好共事//115
蘑菇点睛：与下属沟通的6种聊天姿势//118
Chapter6
跟客户说话要“扎心”，订单不请自来
善打感情牌：见面先聊“感情”//124
说好句话等于50%的订单//128
营销赞美法：客户开心，交易就成了////132
示弱营销：博取客户同情也能促成买卖//136
蘑菇点睛：销售卡壳，这么接话能挽回客户//140
Chapter7
不拆台、不揭短，朋友相处要有分寸感
全民话题：互损会让友情更亲密吗//144
可以互怼玩笑，但请别戳别人的痛处//145
朋友也要面子，请不要当众揭短//148
避免争论：口头上赢了，实际上输了//151
朋友失意，请不要大谈你的得意//156
蘑菇点睛：把握分寸感的几个通用技巧//159
Chapter8
聊得来才会喜欢，走心的恋爱聊天法
怎么搭讪让人感到舒服//164
找到话题，才有的聊//170
找准聊天时机不容易碰壁//175
聊天新模式：上推、下切平移//179
营造舒适有趣的聊天氛围//183
蘑菇点睛：不想尴尬死，就不要这么聊//187
Chapter9
尊重技巧，与长辈聊不散的对话术
调查问卷：你与长辈聊得来吗//192
与长辈说话找不到话题怎么办//195
怎样跟固执的长辈沟通//199
和婆婆聊天是一门学问//203
与长辈说话的几个小要求//207
蘑菇点睛：那些让长辈伤心的话不要说//209