市场营销理论与实务 第2版

 

本书由“学习目标”、“导入案例”、“理论基础”、“典型案例”、“实训实习”等构成，强化“任务→原理→案例→技能”的递进性学习，突出了营销活动中的技术训练。充分考虑了地方院校学生专业学习的目标和特点，同时考虑了专业基础课程学习过程中理论与实践的合理衔接。既保证了学生在学习专业技能之前了解工作任务，需要掌握哪些理论知识，通过案例学习相关知识之后，运用基本原理解决实际问题，巩固、提高专业技能和实际操作能力。

王小兵，管理学教授，博士，硕士生导师，湖南省骨干教师，调查分析师，教育部考试中心等颁发“营销教学名师”，大学生创业很好指导教师；获省哲学社会科学成果2等奖1项；省教育科研成果1等奖1项；1项成果鉴定为省内优选；2项省级教学成果；市级成果6项。主持国家社科基金教育学项目1项、湖南省基金10项。出版专著3部；主编教材4部；作者发表论文40余篇，其中核心17篇；大学生参加全国市场营销比赛、创业比赛等获全国1、3等奖4项；省1等奖1项；孵化项目1项。

章 市场营销学概述
学习目标
导入案例
节 市场与市场营销
第二节 市场营销学的形成与发展
第三节 市场营销学的研究对象与内容
第四节 市场营销管理及其哲学
本章小结
思考题
实训实习
第二章 市场营销环境分析
学习目标
导入案例
节 市场营销环境的含义及特点
第二节 宏观市场营销环境
第三节 微观市场营销环境
第四节 环境分析与营销对策
本章小结
思考题
实训实习
第三章 消费者市场和购买行为分析
学习目标
导入案例
节 消费者市场的含义与特点
第二节 影响消费者购买的环境因素
第三节 影响消费者购买的个体因素
第四节 消费者购买决策过程
本章小结
思考题
实训实习
第四章 组织市场和购买行为分析
学习目标
导入案例
节 组织市场的类型和特点
第二节 组织市场购买行为
第三节 非营利组织市场购买行为分析
第四节 客户关系管理
本章小结
思考题
实训实习
第五章 市场营销调研与预测
学习目标
导入案例
节 市场营销信息系统的概念及构成
第二节 市场营销的调研
第三节 市场需求的测量与预测
本章小结
思考题
实训实习
第六章 市场营销战略
学习目标
导入案例
节 企业战略与市场营销战略
第二节 确定企业使命与战略目标
第三节 建立战略业务单位
本章小结
思考题
实训实习
第七章 竞争者分析与竞争性市场营销战略
学习目标
导入案例
节 竞争者分析
第二节 市场领导者战略
第三节 市场挑战者战略
第四节 市场追随者和利基者战略
本章小结
思考题
实训实习
第八章 目标市场营销战略
学习目标
导入案例
节 市场细分
第二节 目标市场
第三节 市场定位
本章小结
思考题
实训实习
第九章 产品策略
学习目标
导入案例
节 市场营销组合的含义及其发展
第二节 产品的整体概念
第三节 产品组合
第四节 产品市场生命周期
第五节 新产品开发
第六节 产品品牌与包装策略
本章小结
思考题
实训实习
第十章 定价策略
学习目标
导入案例
节 影响定价的主要因素
第二节 定价的一般方法
第三节 定价的基本策略
本章小结
思考题
实训实习
第十一章 分销渠道策略
学习目标
导入案例
节 分销渠道及其类型
第二节 分销渠道的设计和管理
第三节 分销渠道的发展
本章小结
思考题
实训实习
第十二章 促销策略
学习目标
导入案例
节 促销策略概述
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 公共关系策略
第五节 营业推广策略
本章小结
思考题
实训实习
第十三章 市场营销管理
学习目标
导入案例
节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
本章小结
思考题
实训实习
第十四章 国际市场营销
学习目标
导入案例
节 国际市场营销环境
第二节 国际市场营销的因素
第三节 国际市场营销方式
第四节 国际市场营销策略
本章小结
思考题
实训实习
第十五章 服务市场营销
学习目标
导入案例
节 服务营销概述
第二节 服务质量管理
第三节 服务产品的有形展示
第四节 服务的定价、分销和促销
本章小结
思考题
实训实习
第十六章 营销新概念
学习目标
导入案例
节 关系营销
第二节 合作营销
第三节 绿色营销
第四节 网络营销
第五节 整合营销
第六节 体验营销
本章小结
思考题
实训实习
参考文献