市场营销学/张梦霞

《市场营销学》是“十二五”普通高等教育本科重量规划教材、北京高等教育精品教材。本教材以我国高等教育市场营销学本科教学大纲为基础，教材编写突出市场营销学系统性、科学性、前瞻性和应用性等特点，教材内容充实且简明。在本教材中，每章都设有“本章学习要点”“本章小结”“关键名词”“思考题”以及与市场营销学中的重点和难点问题相匹配的小案例和综合性案例，书中还设计了大量高度凝练的知识点图表。按照市场营销学的理论体系特点，本教材分为五篇共14章，内容和难度与我国高等院校市场营销学本科教学大纲一致。

第一篇 市场营销和营销管理过程
第一章 导论
第一节 市场营销学概述
一、界定市场营销
二、市场营销学核心概念
第二节 市场营销观念的产生与演进
一、生产观念
二、产品观念
三、推销观念
四、市场营销观念
五、社会市场营销观念
六、市场营销理论新发展
第三节 市场营销学研究方法
一、传统市场营销的研究方法
二、现代市场营销的研究方法
第四节 市场营销的重要性
一、市场营销对社会经济发展的作用
二、市场营销对企业发展的重要性
本章小结
关键名词
思考题
第二章 企业战略规划与市场营销管理过程
第一节 企业战略规划
一、企业战略的界定与特征
二、企业战略规划的基本过程与步骤
三、企业愿景、使命、任务、目标与价值观
四、战略业务单位及其战略选择
五、波特五力模型和价值链理论
六、战略业务单位发展战略
第二节 市场营销管理过程
一、市场营销战略与企业战略的区别
二、市场营销管理的基本过程
本章小结
关键名词
思考题
第二篇 市场营销环境和市场
第三章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
一、市场营销环境
二、市场营销环境的特点及其与市场营销活动的关系
第二节 市场营销宏观环境
一、概述
二、人口环境
三、自然地理环境
四、社会文化环境
五、经济环境
六、科学技术环境
七、政治法律环境
第三节 市场营销微观环境
一、市场营销微观环境概述
二、企业
三、市场营销渠道企业
四、顾客
五、竞争者
六、公众
第四节 SWOT分析
一、优势和劣势分析
二、机会和威胁分析
三、SWOT分析的执行步骤
……
第三篇 市场营销战略
第四篇 市场营销策略
第五篇 市场营销计划与跨越式发展
参考文献