经营企业就是经营自己

破译企业家引领企业持续成长的密码

正所谓“修身，齐家，治国，平天下”，放在现代商界，修身齐家是企业家安身立命的根本。修身是企业家个人能力的拓展，齐家是企业家处理内部事物、扩张资本、参与竞争的手段。唯有经过不同阶段的洗礼，企业家才能逐渐成长、蜕变，成为企业真正的领路人。

李冬，海峰企业管理咨询有限公司创始人，企业实战培训师、策划师、咨询师。李冬老师根据18年的实战经验总结，开发了适合中小企业的实战运营课程“企业运营带教技术”，现场一对一为购物中心、百货商场、综合超市、服装卖场、餐饮娱乐、地产金融、品牌店铺等企业做“带教式”咨询服务，包括企业培训指导、企业筹建策划、企业整改升级、企业战略合作等！

"目 录 PART1  【经营自己】企业家经营好自己是做好一切事情的基石 第一章  为什么要经营自己：企业家和企业“同坐一艘船”    \\ 3 中国民营企业之痛：襁褓中夭折、崛起中衰败    \\ 3 企业家普遍存在的不良心态    \\ 5 经营企业的本质：经营自己    \\ 7 第二章  如何经营自己：经营自己就是经营人心，经营人心就是经营员工对你的信任  \\ 10 用健康的心态正确认识你自己    \\ 10 用公平的方式善待你的员工    \\ 12 用正确的思维经营你的企业    \\ 15 第三章  经营自己对企业的好处：探寻百年企业的长寿基因    \\ 18 杰克？韦尔奇——通用电气传奇    \\ 18 松下幸之助——百年松下    \\ 21 恺撒？丽兹——世界豪华酒店之父    \\ 23 PART2  【领导他人】把自己经营好的同时，凝聚员工的力量推动企业提质增效 第四章  一流的企业不一定要人管人，但其经营者一定管理有方    \\ 29 自我管理：做好角色定位，当好“领头雁”    \\ 29 人本管理：满足不同层次的真实需求    \\ 35 细节管理：平庸与很好只差一个细节的距离    \\ 39 第五章  知人善任，在人才济济的环境下企业才会蒸蒸日上    \\ 43 知人善任就是把员工变为企业的财富    \\ 43 唯才是举，企业家会识人也要会用人    \\ 47 优势引导，让人才在你手下发挥优选价值    \\ 50 第六章  无为而治，经营企业的优选境界    \\ 55 放下“王者”姿态，经营企业不必“两眼一睁，忙到熄灯”    \\ 55 授权不等于撒手不管    \\ 58 你交出多少信任，就会换来多少业绩    \\ 60 第七章  沟而能通，企业中85%以上的问题皆由沟而不通引起    \\ 63 放下老板架子，听一听来自基层的真实声音    \\ 63 沟通的四个能力：聆听、区分、发问、回应    \\ 67 换位思考，当好NLP（神经语言程序学）沟通教练    \\ 73 第八章  合作共进，协调内部平衡才能让员工在平凡的岗位中积蓄力量    \\ 76 从“管理人”到“协调事”，增强企业凝聚力    \\ 76 一碗水端平，打造和谐团队    \\ 80 以静制动，冷处理不等于不处理    \\ 84 第九章  点燃激情，调动全员的积极性    \\ 87 用激励挖掘才能，每个人都是不一样的烟火    \\ 87 别吝啬你的赞美，好情绪会传染    \\ 90 不失分寸的负激励，更能让人爆发潜在能量    \\ 94 第十章  引爆行动，让企业战略落地开花    \\ 98 企业执行不力的根源何在    \\ 98 真正精细化的管理，最终都会实现执行的标准化    \\ 101 做企业家要大气，行动要仔细    \\ 104 第十一章  传承文化，塑造企业之魂实现基业常青    \\ 111 企业文化不应是一潭死水    \\ 111 文化建设要从转变观念开始，做个有文化的企业家    \\ 115 80%的企业文化是由企业家决定的    \\ 120 第十二章  不盲目、不任性，企业才能可持续发展    \\ 126 决策不是企业家一个人的事，不能“有钱任性”    \\ 126 决策不能纸上谈兵：决策前沟通，决策后执行    \\ 129 尊重科学发展规律，避免决策失误    \\ 132 第十三章  我们都是和自己赛跑的人    \\ 134 在国家鼓励创新的今天，为何企业家仍不愿创新    \\ 134 开启创新这场崎岖的冒险之旅    \\ 136 PART3  【爱企如斯】像经营自己一样经营企业，引领企业持续成长、成功 第十四章  企业家形象决定企业形象，你是企业的很好代言人    \\ 143 用健康形象去推广企业：让企业和你的身心一样健康、富足    \\ 143 用家庭形象去影响企业：家不平，何以平天下    \\ 145 用社会形象去引领企业：敢于担当才能行稳致远    \\ 150 第十五章  企业家格局决定企业结局，你看得远企业才能走得更远    \\ 155 用大格局思维去经营：“海到无边天作岸，山登绝顶我为峰”    \\ 155 诚信经营：用诚信之基筑起企业的口碑    \\ 159 新常态下，勇于转型的企业活得久、走得远    \\ 162 第十六章  成功往往源于最朴素的坚持，像经营自己的人生一样经营企业    \\ 166 精雕细琢，用一生的时间做好一件事    \\ 166 以工匠之名，用爱与责任守护企业的荣光    \\ 169 附录1  行动证明一切——那些年，我服务过的企业概览    \\ 173 附录2  冬感暖心良言——这些年，我用言语报答爱    \\ 174 后  记  愿每位企业家都有一颗素直的心    \\ 181 "

    "用公平的方式善待你的员工 改变企业经营不利的现状，提高企业经济效益，这是所有企业家的夙愿。然而，许多企业家在心系企业发展的问题时，一味地重视和强化企业的控制力，却忽视了企业员工，人不聚，心不齐，这就为企业的持续发展埋下诸多隐患。 经营企业是一场心与心的交易，请善待你的员工。 企业家首先要改变自己看待员工的眼光：员工究竟是你赚钱的工具，还是企业的发展资本？经营企业其实就是一种交易，只不过交易的双方，不再是企业家与员工，交易的主体变成了企业与员工，而企业家在这场交易中只是纯粹的搭台员。这场心与心的交易要想实现双赢，就必然要求双方“以心交心、将心比心”。企业家不是站在自己的立场对待自己的员工，而是要以一个整体的、长远的发展观点来看待企业和员工的发展。 经营人心的优选的方法是以心交心，真诚、友善、公平地对待你的员工。 这里所谓的公平不仅体现在绩效考核、内部竞争、利益发放等物质方面的奖励。企业家要做的更多是从精神上肯定、激励、引导员工，优选限度地给予员工更大的发展空间，让员工成为企业的主人翁，在工作的同时感受到自己被尊重、被信任。企业家只有以尊重人性的方式来经营企业与员工的关系，才能让员工感受到企业大家庭的温暖和关爱。员工也才会心甘情愿为企业付出。 希望那些还在抱着赚钱不放、唯利是图的老板及那些还在把经营企业当作玩政治、摆弄权术之道的企业家，能公平、真诚、友善地对待员工、下属，让员工自愿受约束、受控制，而非一控就散、一控就走。企业家要自我反思，改变思维方式，改变自私的本性，不一味地追求高绩效，在关注企业发展动向的同时，关心员工。 经营企业就是经营人心，企业家若能时刻自省，良善待人，公正公平处事，对员工以感恩之心相待，优选限度地保护其利益，那么即使在未来企业面临危机时，也没有过不去的坎儿，更没有完不成的目标，没有做不大的事业。 要想和员工交心，企业家们不妨尝试从以下几个方面着手。 1.鼓舞人心 给员工布置工作是大部分企业家的工作任务，但如果员工没能成功完成布置的任务，也不要妄加指责，失去对员工的信任，给员工机会，鼓励他们重新振奋既是企业家的责任，也是员工成长的砝码。 2.关爱下属 这一点不言而喻。管理下属是经营企业的一部分。如果企业家自己都不能对员工关心备至，对员工的工作适当地给予肯定，让员工在工作的过程中充满信心，恐怕员工也不会对你有太多好感。试着打开封闭的心门，做个易于员工接近、有亲和力的企业家。 3.理性周到 权力的诱惑总是让身居高位的企业家忘掉“理性周到”这四个字。何谓理性？遇事少一些刺耳的责骂、多一些委婉的话语；少一些特别的羞辱，多一些耐心的倾听。当然，企业家也有冲动之时，只是当你急切希望完成工作之时，便容易失去耐心，或根本不考虑他人的感受。毫不理睬别人的建议，低估下属的工作成绩，甚至在同事面前羞辱他们，这些都应极力避免。 4.公正无私 安排工作、增薪晋级、总结业绩、雇用员工、解雇员工……无论何时，你的任何决定都将影响整个企业。 因此，讲求公正无私极为重要。如果你总是给特定的几位员工加薪，这只能让其他员工感到不满。当一位员工无辜受冤时，集体的士气也会受到影响。当员工犯错误时，应该让他知错认错，而不是耿耿于怀。犯错误也是学习的良好机会，切不可把它视为伤害员工自尊心的靶子。 【冬鉴良言】 何谓善待员工？这个问题并不难回答，只是企业的领头羊一定要清楚自己的员工最需要的是什么。 员工将自己的前途甚至一生都托付给企业，无微不至的关怀，工作带来的物质保障和满足感，这些都可能是员工需求的一部分，但不是最核心的。 "