粉丝—品牌关系研究:概念.前因与后果

粉丝被视为消费主义文化的典型代表。他们的出现深刻地改变了当今品牌的塑造方式，消费者品牌关系也呈现出新的内涵和特点。在梳理粉丝消费行为理论和消费者文化理论的基础上，本书结合了不同情境和理论视角来研究粉丝与品牌之间的关系性质、特征、前置因素和作用结果。研究发现，品牌崇拜是相对少数靠前热诚的忠实粉丝对于某个品牌所形成的精神和情感依恋状态，它具有品牌信念、品牌崇敬感和品牌热诚三个维度；流体验和交融感对于体育粉丝的持久参与具有显著的正向影响，而且粉丝神圣感和精神性在其中分别发挥着中介和调节作用；感知互动和类社会互动对粉丝的在线品牌契合具有显著正向影响，而且在线品牌契合的情感和行为维度对品牌忠诚和网络口碑也具有显著正向影响。这些研究结论一方面从粉丝的角度对以往的消费者品牌关系理论有所深化和拓展，另一方面也能为我国企业在粉丝经济时代开展粉丝营销、为品牌吸引更多粉丝提供有价值的策略建议。

刘伟，男，1982年生，陕西西安人，上海财经大学管理学博士，美国康涅狄格大学访问学者，现任西北大学经济管理学院工商管理系讲师，西北大学中国西部经济发展研究中心兼职研究员，主要研究领域：消费者行为、品牌管理、消费者品牌关系。主持国家自然科学基金、教育部人文社会科学基金、中国博士后科学基金等多项科研项目，在CSSCI核心期刊上发表学术论文10余篇，另有3篇论文被CPCI全文检索。曾获中国高等院校市场学研究会年会很好论文二等奖。

1绪论001.1研究背景和研究意义001.2研究内容和框架001.3研究方法002粉丝消费行为理论综述002.1粉丝的概念界定002.1.1粉丝的定义002.1.2粉丝概念的独特性002.1.3粉丝的分类002.2粉丝的超常消费行为002.2.1狂热消费行为002.2.2消费者热诚002.2.3理性上瘾02.3粉丝文化及其特性02.3.1参与性02.3.2崇拜性02.3.3社交性02.3.4污名身份02.4粉丝的心理特征02.4.1粉丝的心理动机02.4.2粉丝的个性特征02.5启示与未来研究展望03消费者文化理论综述03.1消费者文化理论的历史渊源03.1.1兴起阶段03.1.2融入阶段03.1.3形成阶段03.2消费者文化理论的哲学基础03.2.1实证主义的局限性03.2.2诠释主义的观点03.2.3诠释主义与实证主义的哲学假设对比03.3消费者文化理论的研究内容03.3.1研究属性03.3.2主题内容03.4消费者文化理论的研究方法03.4.1研究设计03.4.2主要数据收集方式03.4.3数据分析与阐释03.4.4评价标准03.5启示与未来研究方向03.5.1倡导多样化的消费者研究03.5.2构建本土消费者文化理论03.5.3我国值得挖掘的消费者文化研究方向04品牌崇拜的概念和维度研究04.1问题的提出04.2文献综述04.2.1消费者—品牌关系理论04.2.2品牌的神圣化04.2.3品牌崇拜04.3研究设计04.3.1研究对象与数据收集04.3.2数据分析与解释04.3.3效度和可信性04.4理论建构04.4.1品牌信念04.4.2品牌崇敬感04.4.3品牌热诚04.5小结00030045粉丝神圣感的形成和作用结果研究05.1问题的提出05.2文献综述与研究假设05.2.1持久参与的概念及其前置因素05.2.2流体验对持久参与的影响05.2.3交融感对持久参与的影响05.2.4粉丝神圣感及其中介效应05.2.5粉丝精神性及其调节效应05.3研究设计05.3.1研究对象和数据收集05.3.2变量测量05.4数据分析与假设检验05.4.1量表的信度和效度检验05.4.2变量间的描述性统计05.4.3假设检验05.5小结06在线品牌契合的前因后果研究06.1问题的提出06.2文献综述06.2.1品牌契合的跨学科理论背景06.2.2品牌契合的定义与测量06.2.3品牌契合的前因和后果研究06.3研究假设06.3.1感知互动与在线品牌契合06.3.2类社会互动与在线品牌契合06.3.3在线品牌契合与品牌忠诚06.3.4在线品牌契合与网络口碑06.4研究设计06.4.1变量测量06.4.2数据收集与样本特征06.5数据分析与假设检验06.5.1量表的信度与效度分析06.5.2共同方法偏差检验6.5.3假设检验6.6小结7结论与讨论7.1关于品牌崇拜的研究结论和讨论7.1.1研究结论和理论贡献7.1.2实践启示7.1.3研究局限和未来展望7.2关于粉丝神圣感的研究结论和讨论7.2.1研究结论和理论贡献7.2.2实践启示7.2.3研究局限和未来展望7.3关于在线品牌契合的研究结论和讨论7.3.1研究结论和理论贡献7.3.2实践启示7.3.3研究局限和未来展望附录参考文献重要术语索引表后记