波音公司质量管理/许泽--聚文网

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内容简介

波音公司是世界上优选的航空航天企业，波音公司非常重视企业质量文化建设，于20世纪80年代中期开始实施全面质量管理战略，不断探求全面质量管理方法，改进和整合全面质量管理运作方式，形成了适用于本企业的优选质量体系（AQS）。本书根据相关参考资料编写而成，详述了波音公司的质量文化、质量体系与质量管理经验，以及如何在企业内推行波多里奇准则和领导对质量工作的重视等内容，可供各类企业在质量管理工作中参考借鉴。

编略语表
第一章波音公司及其质量文化
第一节波音公司简介
第二节波音公司的质量文化
小结
第二章波音公司优选质量管理体系
第一节波音公司质量管理的演变过程
第二节优选质量体系(AQS)介绍
第三节供应商管理
小结
第三章波音公司质量与创新管理实例
第一节基于过程的管理在波音C-17项目中的应用
第二节波音787项目的供应商管理及经验教训
第三节波音公司鬼怪工厂的创新管理
小结
第四章波音公司获得的优选质量荣誉
第一节美国马尔科姆？波多里奇国家质量奖
第二节波多里奇奖的很好绩效模式
第三节建立重量的组织：波音公司创奖之旅
小结
第五章波音公司的杰出质量代表
第一节吉姆？麦克纳尼
第二节大卫？斯帕恩
第三节尤金？巴克
第四节霍华德？钱伯斯
小结
第六章波音公司质量管理经验与启示
第一节优选质量体系建设
第二节供应商质量管理
第三节波多里奇准则应用
第四节建设具有自身特色的企业质量文化
参考文献

波音公司质量管理/许泽

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