无陪伴优质护理服务

全书共3卷13章：开卷篇、管理篇、实践篇。开卷篇阐述无陪伴与优质护理关系，主旨在于介绍相关概念和背景、开展思路等。管理篇从护理制度、岗位管理、品质管理、安全管理、持续改进、护士执业环境等方面阐述无陪伴开展以来医院取得的工作成效。实践篇围绕无陪伴前期准备、保障体系、试点病房、长效机制等内容展开详细论述，介绍了医院开展无陪伴的经验与成果。

第一篇 开卷篇
第一章 传承与发展：开启无陪伴优质护理之路
第一节 医学与护理模式的转变
第二节 开展以患者为中心的优质护理服务
第三节 无陪伴优质护理践行之路
第二章 创新与实践：建立无陪伴优质护理管理体系
第一节 护理质量文化建设
第二节 人才驱动创新发展
第三节 打造无陪伴优质护理品牌
第二篇 管理篇
第三章 优质护理制度与流程
第一节 概述
第二节 无陪伴病房优质护理服务保障制度
第三节 无陪伴病房优质护理服务流程
第四章 护理人力资源管理
第一节 概述
第二节 护理岗位设置与分层管理
第三节 护理人员合理使用
第四节 护理绩效管理
第五节 护理人员分层级培训
第六节 专科护士培养与使用
第七节 护士职业生涯发展
第五章 护理质量管理
第一节 概述
第二节 无陪伴病房护理质量管理体系
第三节 护理质量管理常用方法及工具
第四节 无陪伴病房护理质量管理实践
第五节 无陪伴病房护理敏感质量指标应用
第六章 患者安全
第一节 构建患者安全文化
第二节 风险管理
第三节 团队沟通与交接班――SBAR沟通模式
第四节 护理不良事件管理
第五节 护理信息化助力患者安全
第七章 磁性医院文化建设
第一节 概述
第二节 打造健康护士执业环境
第三节 满意的护士成就满意的患者
第三篇 实战篇
第八章 开展住院患者无陪伴的历史背景
第一节 国内外无陪伴病房发展现状
第二节 以患者为中心的医院改革发展历程
第九章 住院患者无陪伴保障体系的建立
第一节 医院层面保障支持
第二节 医疗团队保障支持
第三节 职能部门保障支持
第四节 后勤保障支持
第十章 无陪伴优质护理发展历程
第一节 试点病房建设
第二节 全面开展无陪伴病房建设
第三节 无陪伴优质护理实践
附录1 住院患者意外跌倒危险因素评估
附录2 深静脉血栓形成风险评估
附录3 改良早期预警评分(MEWS)
附录4 生活自理能力评定
附录5 压疮危险因素评估
附录6 疼痛评估
附录7 静脉炎评估
附录8 糖尿病足评估
附录9 格拉斯哥昏迷评分(GCS)
附录10 失禁相关性皮炎(IAD)评估
后记