公关!公共传播的革命/明德书系.THINK--聚文网

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内容简介

如果你是门外汉——这本书将带你一探公关世界的奥妙。本书没有枯燥乏味的理论阐述，没有“裹脚布”般的长篇大论。本书简要地介绍了公关的历史、今日的公关实践，让你更深入地了解什么是公关，什么是好的公关，明了公关与新闻、与广告、与市场营销的区别，大量贴近生活又丰富多样的案例和图片，让你轻松地学，灵活地用。
如果你是专业人士——这本书将使你的专业知识更加“立体化”，本书让“理论与实践相结合”不再是一句空话。除了介绍公共关系学的主要概念和相关实践，本书每章以自测题和实践案例开篇，讲解公关知识的运用、行为准则、行动策略等，探求互联网和社交媒体时代公关业面临的新挑战，让经过专业学习的你通过本书的学习吸取更多的知识营养。
全书共分18讲，从很基本的“什么是公共关系学”开始，讲解公共关系的功用（解决竞争与冲突问题）和构成要素，今天的公关实践，讨论公共关系涉及的舆论与劝服、伦理与法律、各种各样的受众、互联网与社会媒体等，详细列出公关技巧，分析公共关系在娱乐、体育、旅游、政府与政治、非盈利组织、健康和教育等领域的应用。全书秉承培生“THINK”书系的一贯风格，图文并茂，栏目丰富，讲解通俗，可读性强。

作者简介

丹尼斯？L.威尔科克斯博士，美国加州圣何塞州立大学新闻和大众传播学院前院长，公共关系学名誉教授。美国公共关系协会（PRSA）资深会员，并获得公关资格认证（APR）。他曾任美国公共关系协会教育学院主席，也是新闻与大众传播教育协会（AEJMC）公关部前主任。

01 什么是公共关系 2
02 公关职业生涯 24
03 竞争和冲突管理 42
04 行业发展 64
05 今日实践：公关部门和公关公司 86
06 调研和活动策划 108
07 传播和测量 132
08 舆论和说服 158
09 道德和法律 180
10 抵达多元受众 204
11 互联网和社交媒体 226
12 公关策略 248
13 活动和推广 268
14 全球公关 290
15 企业公关 308
16 娱乐、体育和旅游 330
17 政府和政治 348
18 非营利、卫生和教育组织 370

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