大学图书馆微营销研究

  

本书通过对近年大学图书馆微营销的研究，进一步分析大学图书馆由传统图书馆向现代化数字图书馆转型的内容和方向，并应用图书情报学和非营利性组织营销的观念、理论和方法，学科交融将大学图书馆微营销做细做精，揭示大学图书馆微营销的具体工作内容，最后通过实证研究说明在现代化、信息化和智能化的现代大学，无论是信息资源建设、学科建设，还是文化传承和社会服务，大学图书馆一定是集资源、技术和服务“三位一体”的综合信息服务中心。

吴国英（1964年出生），女。河北井陉人。研究生学历，管理学博士、教授。现任河北经贸大学图书馆馆长；河北省人民政府参事、河北省政协委员、河北省法院特邀监督员。主要从事企业管理学和高教管理的教学和研究工作。主持省部级以上研究课题十多项；在省级以上刊物发表论文50余篇，主编、副主编、参编教材等十余部；出版专著2部。2009年入选河北省”新世纪三三三人才工程”，2011年被评为“河北省高等学校教学名师”。

   绪论

第一章大学图书馆微营销研究的背景

第一节转型时期大学图书馆的变革

一技术推动下的大学图书馆变革

二高等教育发展推动下的大学图书馆变革

三生存发展，需要推动大学图书馆变革

第二节大学图书馆营销的发展趋势

一营销理论在我国图书馆的引入和变迁

二大学图书馆营销的变革

第二章大学图书馆微营销研究的意义和范围

第一节促进图书馆营销理论的发展

第二节促进图书馆服务转型与升级

第三节大学图书馆微营销研究的范围

一转型时期的大学图书馆

二大学图书馆微营销理论

三大学图书馆微营销实务

四大学图书馆微营销案例分析

第一篇转型时期的大学图书馆

第一章转型时期大学图书馆面临的挑战

第一节信息环境的变化

一后信息爆炸时代与信息泛在化趋势

二移动智能终端的不断发展与应用

三社会化媒体的快速迭代和被追捧

第二节用户需求的变化

一获取信息的自助、即时和便捷

二大学生在线学习对图书馆服务的需求

三对物理空间的需求变化

四获得更专业、准确和可靠的信息

五对个性化服务的需求

六对贴近大学生生活的创意服务感兴趣

第二章转型时期大学图书馆的变革

第一节资源的变革和创新

一馆藏由纸本为主向数字资源为主的转变

二馆藏数字资源内容的多元化

三读者参与资源采购和建设

四资源的揭示与发现

五信息资源共建共享

第二节服务的变革和创新

一个性化服务理念的变革

二嵌入式服务的变革实践

三图书馆空间再造

第三节管理的变革和创新

一以人为本的管理理念

二业务管理的全面自动化和业务外包

三知识管理的研究与实践

第三章转型时期大学图书馆的营销变革

第一节转型时期大学图书馆营销的研究与实践

一大学图书馆的营销研究现状

二大学图书馆营销实践

第二节大学图书馆营销的发展趋势

一微营销

二空间再造

……

第二篇大学图书馆微营销理论

第三篇大学图书馆微营销实务

第四篇大学图书馆微营销实践

参考文献

附录河北经贸大学数字图书馆使用情况调查报告

后记