市场营销学(第3版)

EDITORRECOMMEND

第3版修订的原则：保持原有精炼的体系结构；及时反映市场营销领域的近期新理论成果；运用近期新的本土化案例阐释营销理论。具体修订内容包括：
1.部分章节内容更新。将原第12章“网络营销”改为“数字时代的营销创新”，从营销理念、购买行为、营销战略、营销沟通多层面阐释数字化时代对市场营销的深刻影响，以及企业的战略与策略应对。在第1章第3节中新增“新商业趋势下的市场营销学”，引导学习者关注商业趋势的变化及其对企业营销管理实践的影响。
2.及时反映营销领域的近期新成果。对市场营销、顾客价值等核心概念进行了更新和补充，并增加社会化媒体营销、数字营销、顾客参与、虚拟品牌等内容。
3.全面更新教学案例。重新精选了大量本土企业营销管理实践案例。

 

第1章市场营销导论
第1节认识市场
第2节认识市场营销
第3节认识市场营销学
第2章市场营销管理与市场营销管理观念
第1节市场营销管理的概念与任务
第2节市场营销管理过程
第3节市场营销管理观念
第4节市场营销管理观念创新
第3章市场营销环境分析
第1节市场营销环境概述
第2节宏观营销环境分析
第3节微观营销环境分析
第4节环境分析与营销对策
第4章消费者市场与购买行为分析
第1节消费者与消费者市场
第2节消费者行为的一般过程
第3节消费者购买行为的影响因素及其作用机制
第4节消费者购买决策过程
第5章组织市场与购买行为分析
第1节组织市场与组织购买行为概述
第2节生产者市场与购买行为分析
第3节中间商市场与购买行为分析
第4节非营利组织市场、政府市场与购买行为分析
第6章市场营销调研
第1节市场营销调研概述
第2节市场营销调研的步骤
第3节市场营销调研的方法
第4节调研问卷的设计
第5节调研抽样的设计
第7章市场营销战略
第1节市场细分战略
第2节目标市场选择战略
第3节市场定位战略
第4节品牌战略
第8章产品策略
第1节产品整体概念
第2节产品组合
第3节产品生命周期
第4节新产品开发
第5节服务产品与服务营销
第9章定价策略
第1节影响定价的因素
第2节制定价格的一般程序
第3节定价的基本策略
第4节价格变动及其带来的反应
第10章渠道策略
第1节分销渠道概述
第2节分销渠道设计与管理
第3节批发商与零售商
第11章促销策略
第1节促销与促销组合
第2节有效传播沟通
第3节人员推销
第4节广告
第5节销售促进
第6节公共关系
第7节整合营销沟通
第12章数字时代的营销创新
第1节数字时代的营销理念
第2节数字时代的消费者购买行为
第3节数字时代的营销战略
第4节数字时代的营销沟通
第13章市场营销计划、组织与控制
第1节市场营销计划
第2节市场营销组织
第3节市场营销控制
第4节营销计划书的编制
第5节商业计划书的编制
参考文献

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