中国城市基本公共服务力评价(2018) 2018版--聚文网

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内容简介

本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过15613份调查问卷，采用网络问卷调查方式，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2018年全国38个主要城市调查问卷满意度评价情况及各排行榜。采用网络大数据分析方法，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行验证评价。从网络大数据满意度与调查问卷满意度评价的比较来看，网络大数据满意度与调查问卷满意度相关性高，说明网络大数据满意度评价具有科学性、可行性、可靠性。本书通过GDP对公共服务满意度杠杆指数、城市公共服务满意度上升指数、公共服务满意度要素发展指数等评价工具，对38个城市的基本公共服务调查问卷满意度进行了详细评价。根据网络调查问卷数据，对公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务九项公共服务要素进行满意度单项分析。同时，参考腾讯指数社会热点舆情数据，归纳总结出2018年在社会公共服务领域公众很为关注的十大热点问题，采用舆情大数据分析方法对医疗、教育、住房、交通、社保、个税等公共服务领域典型案例进行深入分析。

作者简介

Ⅰ 总报告

1 2018年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告

一 2018年城市基本公共服务调查问卷满意度评价情况

二 2018年城市基本公共服务网络大数据满意度评价情况

三研究结论

四政策建议

Ⅱ 大数据分析报告

2 城市基本公共服务热点问题大数据分析报告

一公共医疗服务热点问题：抗癌药降价

二公共应急管理热点问题：公共安全

三公共教育资源热点问题：教育公平

四收入分配调节热点问题：税收制度改革

五社会保障和就业热点问题：全额社保

六公共服务管理热点问题：机构调整

七公共住房热点问题：住房保障

八生态建设热点问题：环境保护

九公共交通热点问题：通勤问题

十公共场所管理热点问题：高铁霸座现象

Ⅲ 评价报告

3 2018年主要城市公共服务调查问卷满意度评价报告

一 38个主要城市基本公共服务满意度评估概要

二城市分类视域中的基本公共服务满意度评情况对比分析

4 2018年公共服务基本要素调查问卷满意度单项评价报告

一公共交通篇

二公共安全篇

三公共住房篇

四基础教育篇

五社保就业篇

六医疗卫生篇

七城市环境篇

八文化体育篇

九公职服务篇

Ⅳ 附录

5 附录

一城市基本公共服务力评价指标体系

二满意度计算方法

三样本数量及分布

四参评城市分类一览表

五 2018年城市基本公共服务满意度调查问卷

Abstract

Contents

中国城市基本公共服务力评价(2018) 2018版

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