现代秘书学——原理与实务(第2版)--聚文网

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内容简介

《现代秘书学——原理与实务（第2版）》分上下两编共15章：上编1-6章为秘书学原理，全面、系统地阐述了秘书、秘书工作、秘书学以及秘书与领导、秘书机构、秘书职能、秘书职能环境、秘书素养等基础知识和基本理论：下编7-15章为秘书实务，较详细、具体地介绍了文书处理、公文撰拟、调查研究、会务工作、信访工作、督查工作、公关工作、事务管理、办公自动化的有关知识、方法和技能、技巧。这次在保持原来结构框架的基础上作了一次全面的修订，吸收了近年来秘书学研究的新成果，引用了中央、全国人大、国务院近年来发布的一系列有关文件，使理论和实务内容更加新鲜，文字表述更加准确、规范。《现代秘书学——原理与实务（第2版）》是一部总结既往、立足当今、面向未来的秘书学教材，可供大中专院校秘书专业和相关专业选用，亦可供各级各类秘书自学和参考之用。

上篇秘书学原理
章导论
节秘书
第二节秘书工作
第三节秘书学
第二章秘书与领导
节为领导服务是秘书和秘书工作的立足点
第二节秘书与领导班子
第三节秘书与领导者
第三章秘书机构
节秘书机构的含义、特点和功用
第二节秘书机构的设置
第三节秘书机构人员的配备
第四节秘书机构的领导和管理
第四章秘书职能
节辅佐决策
第二节协助管理
第三节处理信息
第四节协调关系
第五节保守秘密
第五章秘书职能环境
节秘书职能环境的含义及其重要性
第二节营造优美的工作环境
第三节秘书人际关系环境的优化
第六章秘书基本素养
节秘书推荐的心理素质
第二节秘书的基本修养
第三节秘书的职业道德
第四节秘书的能力构成
下篇秘书实务
第七章文书处理
节文书工作概述
第二节行文关系、方向和制度
第三节收文处理程序
第四节发文处理程序
第八章公文撰拟
节公文撰拟概述
第二节公文的类别
第三节通用公文的基本格式
第四节公文撰拟的具体原则要求
第九章调查研究
节调查研究概述
第二节秘书调查研究的特点和内容
第三节调查研究前的准备和调查研究的方法
第四节秘书调查研究应注意的事项
第十章会务工作
节会议概述
第二节秘书会务工作的特点和要求
第三节秘书会务工作的程序和内容
第四节端正会风，提高会议质量
第十一章信访工作
节信访工作概述
第二节信访工作的任务和原则
第三节信访工作的程序和制度
第四节秘书从事信访工作的基本要求
第十二章督查工作
节督查工作概述
第二节秘书督查工作的范围和原则
第三节督查工作的程序、方式和制度
第四节秘书参加督查工作应注意的事项
第十三章公共关系工作
节公共关系概述
第二节公共关系的类别和施行原则
第三节公共关系工作的程序和主要工作内容
第四节秘书在公共关系工作中应注意的事项
第十四章事务管理
节事务管理概述
第二节值班工作
第三节电话往来
第四节接待工作
第五节随从事务
第六节后勤管理
第七节印章管理
第十五章办公自动化
节办公自动化概述
第二节办公自动化的设备和系统
第三节秘书工作如何适应办公自动化

现代秘书学——原理与实务(第2版)

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