管理技能与领导力

本书面向在校大学生与创业者，适用于普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成.人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院经济管理类专业和创业教育类专业（方向）及相关专业的教学，并可作为社会从业人士的参考读物。 本书以管理技能、领导力为主线，以创业型人才培养为核心，以小微企业创业者及其团队管理人员执行力提升为基点，融合管理学的基础知识、管理者执行力、跨部门协作、员工激励、高效绩效团队等方面的知识，形成较为系统的管理知识体系，让学生学为所用、学以致用。本书内容围绕初创企业管理者在管理技能及领导力方面的相关知识和能力进行编排，全书共七章，主要内容包括：管理者的角色定位、管理思想与管理理念、管理基本职能、如何得到领导的认可、如何进行跨部门协作、如何调动下属工作热情、如何打造高绩效团队等。对重要知识点均有案例、阅读资料、训练与练习、思考问题及课后练习，便于任课教师根据学生特点组织教学。

阚雅玲 广州番禺职业技术学院工商系主任，华好学院执行院长

总  序 (1) 前  言 (1) 第1章  管理者的角色定位 (1)   1.1  管理者及其分类 (2)   1.2  管理者的角色 (4)   1.3  管理者的素质和技能 (6)   1.4  做个优秀的中层管理者 (11)     本章小结 (21)     测试题 (21) 第2章  管理思想与管理理念 (22)   2.1  科学管理理论 (23)   2.2  行为科学理论 (26)   2.3  现代管理理论 (29)   2.4  管理中人性的假设 (34)   2.5  管理者的理念 (38)     本章小结 (41)     测试题 (41) 第3章  管理基本职能 (42)   3.1  计划 (43)   3.2  组织 (59)   3.3  领导 (74)   3.4  控制 (87)     本章小结 (97)     测试题 (97) 第4章  如何得到领导的认可 (99)   4.1  得到领导认可的八大对策 (100)   4.2  提高管理者的执行力 (105)     本章小结 (118)     测试题 (118) 第5章  如何进行跨部门协作 (119)   5.1  跨部门协作的难点及基本对策 (120)   5.2  解决跨部门协作难题的具体方案 (121)   5.3  中层干部如何得到同事的支持 (129)   5.4  跨部门的有效沟通 (137)     本章小结 (139)     测试题 (139) 第6章  如何调动下属的工作热情 (140)   6.1  认识人的行为过程 (141)   6.2  认识什么是激励 (141)   6.3  学习激励理论 (142)   6.4  调动员工积极性的方法 (152)   6.5  中层管理者如何激励下属 (157)   6.6  分享调动员工积极性的经验 (164)     本章小结 (171)     测试题 (171) 第7章  如何打造高绩效团队 (172)   7.1  角色转换 (173)   7.2  灌输数字 (174)   7.3  聚焦绩效 (175)   7.4  抓住关键 (176)   7.5  迫使进化 (177)   7.6  团队为王 (180)   7.7  讲清规则 (183)     本章小结 (185)     测试题 (186) 参考文献 (187) 后记 (188)