人力资源管理完全自学手册

《人力资源管理完全自学手册》全面介绍了人力资源管理所涉及的各种问题。通过阅读《人力资源管理完全自学手册》，读者能够很直观地了解到一些HR管理企业员工的办法和措施，学习到一些妥善处理员工遇到特殊情况的方法，进而管理好企业员工，挖掘员工潜能，提高企业效益。

《人力资源管理接近自学手册》全面介绍了人力资源管理所涉及的各种问题，包括如何帮助公司招聘到合适的人才、如何对招聘到的员工进行日常管理，等等。作者毫无保留地将多年的操作经验与读者分享，希望通过《人力资源管理接近自学手册》能帮助HR解决日常管理工作中遇到的各种“疑难杂症”，使其从一位HR新人进阶成一名资深HR。

《人力资源管理完全自学手册》：周晓飞，湖南安仁县人，公共管理硕士，高级经济师，企业管理咨询师，人力资源管理师，中国劳动经济学会会员。现就职于某大型央企控股企业，主要研究方向为薪酬、绩效管理。从业十余年，具有较为丰富的理论基础和实践经验。

第1章 员工招聘管理：引入高质量人才
1.1 招聘时，如何正确选择招聘渠道
1.1.1 网招：智联招聘、58同城、赶集网、猎聘网
1.1.2 校招：校园招聘会、校园招聘网
1.1.3 现场招聘：人才市场、大型招聘会
1.1.4 纸媒招聘：报纸、杂志
1.1.5 猎头招聘：埃摩森、大瀚咨询、沃锐人才
1.1.6 内部推荐：亲戚、同学、朋友、同事
1.1.7 华为：校园招聘放大招
1.2 筛选时，如何快速准确地识别简历中重要信息
1.2.1 优先考虑硬性指标
1.2.2 关注匹配性指标
1.2.3 警惕含糊信息
1.2.4 分析简历的逻辑性
1.2.5 借助电话筛查简历
1.2.6 识别简历中的虚假信息
1.3 面试时，如何留住优秀人才
1.3.1 借助宣传文案显示公司实力
1.3.2 全方位介绍岗位薪资
1.3.3 着重强调员工晋升空间
1.4 超级面试官常用提问方式
1.4.1 封闭式：“你能否在压力下工作”
1.4.2 开放式：“你可以把……说出来听听吗”
1.4.3 反问式：“难道这样做就可以解决问题吗”
1.4.4 反射陈述式：“嗯，你继续说”
1.4.5 问题分层式：封闭式+开放式+反射陈述式
1.5 如何根据求职者特点控制面试局面
1.5.1 哕唆型：回答问题逻辑性不强，语序颠三倒四
1.5.2 滔滔不绝型：提供大量事例试图取悦面试官
1.5.3 词不达意型：回答问题切不中要害
1.5.4 沉默紧张型：话少，并且很拘谨
1.6 如何正确评估求职者的真正能力
1.6.1 掌握“面霸”特点，对症下药
1.6.2 故意刁难面试者看其反应
1.6.3 口说无凭，实例更具说服力
1.6.4 除了What，How更重要
第2章 劳动关系管理：让公司管理合理又合法
2.1 如何规范员工医疗期管理
2.1.1 《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》的通知
2.1.2 按照法律规定大力度优惠标准实施，合法又节省成本
……
第3章 员工配置管理：挖掘员工优选潜能
第4章 人事管理制度：考勤、加班、请假与出差制度
第5章 绩效考评管理：视角不同，结局各异
第6章 薪酬管理：奖励进步，督促平庸
第7章 员工培训管理：帮助员工快速胜任工作
第8章 员工流动管理：“去”和“留”的结合艺术
附录 人力资源管理相关表格