项目管理案例集(第5版)

本书是项目管理领域权威专家哈罗德.科兹纳关于项目管理的又一力作，可以与《项目管理：计划、进度和控制的系统方法》配套使用。作者结合自己多年的咨询和培训经验，通过案例反映了项目管理中对应的重要元素，指出了在真实世界执行项目管理时易犯的错误，提供了优选的实践经验；本书所采集的案例，行业涉及制造、银行、通信、航空、医疗与制药等，融会了东西方文化；本书极具实践性，读者通过这些案例可以更加透彻地理解理论知识，并应用于解决实际问题。

哈罗德·科兹纳士，项目管理领域世界权威大师，InternationaI Institute of Learning，Inc.高级执行董事，美国一流企业与跨国公司的资深咨询顾问和培训师，曾获伊利诺伊州与犹他州州立大学很好成就奖与很好服务奖。他已经指导了超过20万名项目管理专业人士，使他们在项目管理方面取得很好绩效。项目管理协会(PMI)还以他的名字设立了“项目管理科兹纳奖”和“科兹纳奖学金捐赠基金”，以表彰他在项目管理领域的杰出贡献。

第1章项目管理方法论1
雷克斯汽车公司1
弗雷斯卫生保健公司2
克拉克水龙头公司3
制定方法体系5
柯妮科公司6
并购难题9
第2章项目管理的实施15
康姆斯工程公司15
威廉姆斯机床公司16
难以驾驭的员工17
梅肯公司18
科尔多瓦研究小组19
科迪斯塑料公司19
企业资源规划项目20
项目的优先级26
向高层推销项目管理27
新的CIO29
无形的发起人31
平衡分析决策（A）33
平衡分析决策（B）36
项目审计37
第3章项目管理文化39
考莫工具和模具公司（A）39
考莫工具和模具公司（B）41
Apache金属制品公司43
哈勒专业制造公司44
科罗纳多通信公司44
光芒国际46
执行理事47
第4章项目管理组织结构51
恒星通信公司51
法戈食品公司54
政府项目管理56
瀑布工程公司57
怀特制造公司61
马堤希建筑公司61
第5章人力资源协商63
杜克化学公司63
美国国际电子65
卡尔逊项目67
沟通失败68
第6章项目估算71
Capital工业公司71
Percy公司的小项目成本估计72
Cory电子公司73
卡姆登建筑公司76
估算问题78
新加坡软件团队（A）79
新加坡软件团队（B）83
新加坡软件团队（C）84
新加坡软件团队（D）84
投标还是不投标85
第7章项目规划87
格列森公司87
Teloxy工程公司（A）90
Teloxy工程公司（B）91
佩顿公司91
Kemko制造公司92
一生的机会94
第8章项目进度计划98
克罗斯拜制造公司98
进度困境100
第9章项目执行103
蓝蜘蛛项目103
Corwin公司114
昆腾电信121
Trophy项目122
Margo公司124
项目超支126
自动评估项目127
铱星的起伏和重生——项目管理视角129
医疗保健合伙公司152
McRoyAerospace155
不好的员工157
首席员工157
团队会议158
管理控制狂160
技能储存项目161
第10章项目控制163
两位老板的麻烦163
“浴缸”时期164
不负责任的发起人166
对项目管理指标的需求（A）167
对项目管理指标的需求（B）170
对项目管理指标的需求（C）173
对项目管理指标的需求（D）175
对项目管理指标的需求（E）177
对项目管理指标的需求（F）180
对项目管理指标的需求（G）184
对项目管理指标的需求（H）185
第11章项目风险管理188
“挑战者”号航天飞机的灾难188
Packer电信公司221
Luxor科技公司223
Altex公司225
Acme公司227
风险管理部门229
第12章冲突管理232
迈尔制造业的设备使用安排232
实验室安全设备使用安排233
国际通信卫星234
优先级问题236
第13章道德规范237
项目管理诉讼237
管理危机项目238
这是欺诈吗250
管理储备252
第14章管理范围的改变254
丹佛国际机场254
附录14A市政债券招股说明书278
第15章薪资管理282
Photolite公司（A）282
Photolite公司（B）284
Photolite公司（C）285
Photolite公司（D）288
克利夫兰第一银行292
杰克逊工业294
第16章时间管理296
时间管理练习296
第17章产业特性：建筑业306
罗伯特?L.弗兰克建筑公司306
莱尔建筑项目312
第18章产业特性：迪士尼主题公园319
迪士尼（A）：幻想工程项目管理319
迪士尼（B）：幻想工程项目管理——鬼屋327
迪士尼（C）：迪尼斯主题公园和事业环境因素339
迪士尼（D）：迪士尼乐园的全球化352
迪士尼（E）：迪士尼乐园的竞争对手——香港海洋公园362
第19章产业特性：奥林匹克运动会367
奥林匹克（A）：你愿意管理主办城市的奥运会项目吗367
奥林匹克（B）：奥运会、项目管理和PMI的道德规范与职业操守386
奥林匹克（C）：你想管理奥运村运动员的饮食类项目吗390
奥林匹克（D）：管理奥运场馆的健康风险395
第20章产业特性：商用飞机399
菲利普?康迪特与波音777：从设计开发到生产销售399
波音787：梦幻客机的电池问题413
空客A380飞机418
第21章敏捷开发与Scrum项目管理429
敏捷（A）：了解实施风险429
敏捷（B）：项目管理思想434
敏捷（C）：管理和报告项目敏捷性436