大学生沟通艺术--聚文网

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

该书是湖南吉首大学立人教育通识课教材之一。主要介绍大学生在沟通方面的一些技巧与艺术。全书分为基础篇、技能篇、应用篇三部分，分别介绍沟通与交流理论基础，倾听、交谈、说服、谈判、辩论、演讲等沟通技巧和艺术，以及在团队合作、日常生活、职场、网络环境中的沟通与交流专题应用。该书内容系统，针对性强，内容囊括校园、家庭、职场、网络等多种沟通与交流情景。案例教学与任务驱动并举，能够有效保证教学效果。结合时代，凸显网络。全书结合Internet展开沟通与交流教学，从而打造和谐互联网生态。本书既可供普通高校通识选修课、职业素质课教材供学生选读，也可作为各类公司、企业进行岗位培训或企业文化培训的教材。

原理篇
第一章大学生沟通能力概述
第一节大学生沟通的必要性
第二节大学生沟通能力
第三节有效沟通概述
第四节沟通的态度
第二章人际交往与沟通概述
第一节人际关系概述
第二节人际沟通
第三节沟通过程
第三章大学生人际沟通
第一节大学生的人际关系
第二节大学生人际沟通的条件与不适
第三节大学生人际沟通的技巧与意义
第四章大学生沟通障碍与沟通原则
第一节人际沟通障碍
第二节大学生沟通原则
技巧篇
第五章倾听与交谈的技巧与艺术
第一节倾听技巧与艺术
第二节交谈技巧与艺术
第六章团队沟通技巧
第一节团队沟通概述
第二节团队沟通的技巧
第七章网络沟通技巧
第一节大学生网络沟通的特点
第二节网络沟通的主要形式
第三节网络沟通的技巧
第八章日常生活中的沟通技巧
第一节家人间的沟通
第二节师生问的沟通
第三节朋友间的沟通
第九章跨文化交际技巧
第一节跨文化沟通概述
第二节跨文化沟通与适应
应用篇
第十章演讲与说服艺术
第一节演讲艺术
第二节说服艺术
第十一章沟通礼仪
第一节礼仪定义与原则
第二节沟通礼仪的应用
第十二章求职与应聘技巧
第一节求职与应聘概述
第二节电话求职与网上求职技巧
第三节求职笔试方法与技巧
第四节面试方法与技巧
第十三章大学生沟通能力训练策略
第一节如何扩大自己的交际圈
第二节如何让自己变得更加自信
第三节如何练就好口才
参考文献

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