领导学导论:人人都可习得的领导力(第3版)

领导是今天的热门话题，每个人在人生的某个时期都可能被要求担任领导者。虽然人们对领导学有着浓厚的兴趣，但目前清晰阐述领导实践机制的书籍非常少，《领导学导论：人人都可习得的领导力》正是为了填补这方面的空白。作者彼得·诺思豪斯是美国西密歇根大学传播学院教授，世界领导学领域的知名学者，他以强调实践应用的视角撰写了这部著作，旨在为读者提供实践性的策略，在组织环境和个人生活中成为有效的领导者。《领导学导论》每章都介绍了领导学的一个基本原理，以及该原理在实践中如何成就一名高效的领导者。通过实例、高效领导者的概述以及案例研究，深入阐述了这些基本原理。每章的末尾还包含四项应用活动，帮助读者探讨领导学的概念，确定自己的领导风格和偏好，审视自己生活经历中的领导者的行为，并找到可以采取的行为，成为更有效的领导者。《领导学导论》适用于商学、管理学、传播学、教育学、农学、医学、工程学、军事学、公共行政学、护理学、政治科学、社会工作和宗教学等各个学科领域中的领导学研究项目和课程，也适用于继续教育、企业培训、高管培育、在职培训和政府培训的项目，同时也适合希望了解和提高自身领导力的普通读者阅读。

彼得·诺思豪斯（Peter G. Northouse），博士，美国西密歇根大学传播学院传播学荣誉退休教授。他不仅在专业刊物上发表了多篇有份量的学术论文，还撰写了《领导学：理论与实践》（现已出版至第8 版），合作撰写了《健康传播：卫生专业人员的策略》（现已出版至第3 版）。他在学术和教学上的兴趣包括领导力模型、领导力评估、伦理型领导、领导与团队动力学。30 多年来，他在本科生和研究生两个层次上讲授领导学、人际传播学和组织传播学等课程。目前，他是领导力研究趋势、领导发展和领导教育领域的资深顾问和知名学者。吴荣先，江苏丹阳人。1987 年至今在苏州大学工作。现为心理学系副教授，硕士生导师。1987 年在华东师范大学心理系获学士学位，1997 年在苏州大学获工业心理学硕士学位。1997 年7 月至1998年8 月以及2002 年7 月至2003 年7 月在美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院进修，师从领导学大师罗伯特· 豪斯（Robert House）教授，参加了他领导的“全球领导与组织行为效能”（GLOBE）研究项目。

前言
第1章 认识领导
概述
领导的阐释
“领导是一种特质”
“领导是一种能力”
“领导是一种技能”
“领导是一种行为”
“领导是一种关系”
“领导是一种影响过程”
全球领导特质
领导快照：卢英德
小结
本章术语
应用
1.1 案例研究
1.2 领导概念问卷
1.3 观察练习
1.4 反思与行动清单
参考文献
第2章 识别你的特质
概述
领导特质的阐释
智慧
信心
魅力
决断力
社交性
正直
领导快照：纳尔逊？曼德拉
实践中的领导特质
乔治？华盛顿（1732-1799）
温斯顿？丘吉尔（1874-1965）
修女（1910-1997）
比尔？盖茨（1955-）
奥普拉？温弗瑞（1954-）
小结
本章术语
应用
2.1 案例研究
2.2 领导特质问卷
2.3 观察练习
2.4 反思与行动清单
参考文献
第3章 发挥人的优势
概述
基于优势领导理论的阐释
历史背景
识别和测量优势
基于优势的领导理论的实践
发现你的优势
发挥你的优势
领导快照：史蒂夫？乔布斯
识别和利用他人的优势
培育基于优势的积极环境
小结
本章术语
应用
3.1 案例研究
3.2 领导优势问卷
3.3 观察练习
3.4 反思与行动清单
参考文献
第4章 认识领导理念和风格
概述
领导理念的阐释
X理论
Y理论
领导风格的阐释
威权型领导风格
民主型领导风格
放任型领导风格
领导快照：维多利亚？兰塞姆
实践中的领导风格
小结
本章术语
应用
4.1 案例研究
4.2 领导风格问卷
4.3 观察练习
4.4 反思与行动清单
参考文献
第5章 关注任务和关系
概述
任务和关系风格的阐释
任务风格
关系风格
领导快照：米克？威尔兹
实践中的任务和关系风格
任务型领导
关系型领导
小结
本章术语
应用
5.1 案例研究
5.2 任务和关系领导问卷
5.3 观察练习
5.4 反思与行动清单
参考文献
第6章 培养领导技能
概述
行政技能的阐释
实践中的行政技能
人际技能的阐释
实践中的人际技能
领导快照：科奎思？华盛顿
概念技能的阐释
实践中的概念技能
小结
本章术语
应用
6.1 案例研究
6.2 领导技能问卷
6.3 观察练习
6.4 反思与行动清单
参考文献
第7章 创建愿景
概述
愿景的阐释
图景
变革
价值观
领导快照：罗莎莉？杰弗涅洛
地图
挑战
实践中的愿景
廓清愿景
实施愿景
小结
本章术语
应用
7.1 案例研究
7.2 领导愿景问卷
7.3 观察练习
7.4 反思与行动清单
参考文献
第8章 营造建设性氛围
概述
建设性氛围的阐释
实践中的氛围
提供结构
明确规范
打造凝聚力
推动很好标准
领导快照：梅格？惠特曼
小结
本章术语
应用
8.1 案例研究
8.2 组织氛围问卷
8.3 观察练习
8.4 反思与行动清单
参考文献
第9章 倾听外群体成员
概述
外群体成员的阐释
外群体是如何形成的
外群体成员的影响
实践中的外群体成员
策略1：倾听外群体成员
策略2：向外群体成员展现出同理心
策略3：承认外群体成员的独特贡献
策略4：帮助外群体成员，使其感到被接纳
策略5：与外群体成员创建特殊关系
领导快照：亚伯拉罕？林肯
策略6：给予外群体成员发言权和行动权
小结
本章术语
应用
9.1 案例研究
9.2 创建团队问卷
9.3 观察练习
9.4 反思与行动清单
参考文献
第10章 处理冲突
概述
冲突的阐释
沟通与冲突
内容层面的冲突
领导快照：胡梅拉？巴克尔
关系层面的冲突
实践中的冲突处理
费舍尔和尤里的冲突处理方法
冲突解决的沟通策略
基尔曼和托马斯的冲突处理风格
小结
本章术语
应用
10.1 案例研究
10.2 冲突风格问卷
10.3 观察练习
10.4 反思与行动清单
参考文献
第11章 领导伦理
概述
领导伦理的阐释
实践中的领导伦理
1.领导者的品格
2.领导者的行动
领导快照：沃伦？巴菲特以及比尔和梅林达？盖茨
3.领导者的目标
4.领导者的诚实
5.领导者的权力
6.领导者的价值观
小结
本章术语
应用
11.1 案例研究
11.2 核心价值观问卷
11.3 观察练习
11.4 反思与行动清单
参考文献
第12章 克服障碍
概述
障碍的阐释
实践中的克服障碍
障碍1：目标不明确
障碍2：指导不清晰
障碍3：动机水平低
领导快照：比尔？考特尼
障碍4：任务复杂
障碍5：任务单调
障碍6：参与度低
障碍7：缺乏挑战
小结
本章术语
应用
12.1 案例研究
12.2 路径――目标风格问卷
12.3 观察练习
12.4 反思与行动清单
参考文献
术语表

    “领导是一种特质”
     首先，领导被看成是一种特质。特质（trait）是区分个体的品质，通常是天生的。用特质来定义领导，意味着每个人先天具有影响其领导力的某些特定的品质。有些领导者很有信心，有些领导者很果断，也有些领导者比较外向，善于交际。这种观点认为领导力是一种特质，重点关注领导者及其特有的天赋。与这种领导特质论一致的常见观念是：“领导者是天生的，不是塑造出来的”。但是有人认为，关注特质使得领导者仅仅局限于少数精英人士，因为特质论意味着，只有少数拥有特殊天赋的人才能从事领导工作。虽然这种论点也许有一定道理，但是，也可以认为，我们所有人都天生拥有多种特质，这些特质中有很多可能会对我们的领导力产生积极影响。有些特质在某种程度上也是可以改蛮的。
     多年来，研究人员已经发现了大量与领导相关的特质。在第2章中，我们将讨论一些重要的领导特质，第3章我们将解释“基于优势的领导”为什么是特质论领导的一种变式。虽然重要的领导特质有很多，但是，在不同情境中，拥有特定情境所需要的特质对领导者来说才是最为重要的。例如，医院混乱的急诊室需要领导者具有洞察力和决断力，如此才能恢复秩序。相反，高中课堂里学生感到乏味时，需要老师具有激励性和创造性。领导者只有在正确时间和正确地点启用正确的特质，领导才会有成效。
     “领导是一种能力”
     领导力除了被认为是一种特质，也被认为是一种能力。只有拥有领导能力（ability）的人才能成为领导者――也就是说，他们具备领导才能。能力这个词有时指天生的才能，但是，能力也可以后天习得。例如，有些人天生擅长公开演讲，也有些人通过练习而变得善于在公众面前演讲。同样，有些人拥有天生的良好体能因而体育成绩优异，也有另外一些人通过不断锻炼来培养其运动能力。在领导领域，有些人拥有天生的领导能力，而另一些人则通过勤奋工作和实践来培养他们的领导能力。
     能够佐证领导能力论的一个很好的例子，就是加州大学洛杉矶分校有名篮球教练约翰？伍登的故事，他的球队在全美大学生体育协会比赛中获得了七连冠。伍登首先被认为是一名教师，然后才是一名教练，他在教练过程中采用了四条学习定律：解释、示范、模仿和重复。他的目标是教会球员在巨大压力下本能地做出正确动作。另一个不那么有名，但同样也是领导能力论的很好例子，讲述的是一位名不见经传却卓有成效的餐馆经理，通过多年的经验和学习，创建出一家成功的、获大奖的餐馆。在这两个例子中，正是个人能力造就了杰出领导。
     “领导是一种技能” 第三，领导是一种技能。领导被看成是一种技能（skiU），是培养起来的有效完成某项任务的胜任力（competency）。有技能的领导者是有胜任力的人，他们知道履行职责的手段和方法。例如，在筹款活动中，有技能的领导者知道筹款过程的每个步骤和程序，他们能够利用这些专门知识来有效运作该项活动。总之，有技能的领导者拥有胜任力――他们知道必须做哪些具体事情，他们也知道如何做好这些事情。
     把领导描述为一种技能，使得人人都可拥有领导力，因为技能是人们可以习得或者培养出来的胜任力。即使没有天生的领导能力，人们也可以通过实践、受教和他人反馈来提高自身的领导力。把领导看作一种技能，领导力就能得到研究和学习。如果你能够从经验中进行学习，你就能获得领导力。
     “领导是一种行为”
     领导也是一种行为（behavior）。它是领导者身处领导岗位时所做的事情。行为维度涉及领导者在各种情境中的待人处事方式。与特质论、能力论和技能论的不同之处在于，领导行为是可以观察到的。当某人进行领导时，我们能看到那个人的领导行为。
     领导学研究已经表明，领导者主要采用两种行为：任务行为和过程行为。任务行为（task behaviors）是领导者用来完成工作的行为（例如，领导者为会议准备一个议程）。过程行为（process behaviors）是领导者用来帮助人们与团队其他成员和谐相处，对所处的情境应对自如的行为（例如，领导者帮助个体感到被团队接纳）。由于领导既需要任务行为也需要过程行为，所以领导者面临的挑战是：为了达成目标，努力找到把两者结合在一起的很优方式。
     “领导是一种技能”
     第三，领导是一种技能。领导被看成是一种技能（skill），是培养起来的有效完成某项任务的胜任力（competency）。有技能的领导者是有胜任力的人，他们知道履行职责的手段和方法。例如，在筹款活动中，有技能的领导者知道筹款过程的每个步骤和程序，他们能够利用这些专门知识来有效运作该项活动。总之，有技能的领导者拥有胜任力――他们知道必须做哪些具体事情，他们也知道如何做好这些事情。
     把领导描述为一种技能，使得人人都可拥有领导力，因为技能是人们可以习得或者培养出来的胜任力。即使没有天生的领导能力，人们也可以通过实践、受教和他人反馈来提高自身的领导力。把领导看作一种技能，领导力就能得到研究和学习。如果你能够从经验中进行学习，你就能获得领导力。“领导是一种行为”
     领导也是一种行为（behavior）。它是领导者身处领导岗位时所做的事情。行为维度涉及领导者在各种情境中的待人处事方式。与特质论、能力论和技能论的不同之处在于，领导行为是可以观察到的。当某人进行领导时，我们能看到那个人的领导行为。
     领导学研究已经表明，领导者主要采用两种行为：任务行为和过程行为。任务行为（task behaviors）是领导者用来完成工作的行为（例如，领导者为会议准备一个议程）。过程行为（process behaviors）是领导者用来帮助人们与团队其他成员和谐相处，对所处的情境应对自如的行为（例如，领导者帮助个体感到被团队接纳）。由于领导既需要任务行为也需要过程行为，所以领导者面临的挑战是：为了达成目标，努力找到把两者结合在一起的很优方式。
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