品牌管理 第3版

本书是在借鉴现代靠前外很好企业品牌实践以及靠前外很新的品牌管理理论体系的基础上谋划成章的，以知识性、趣味性、实战性、系统性、前瞻性为知识构建原则，系统地介绍了品牌管理的基本概念、论证模型和实用工具。全书分12章，章为品牌概述，介绍了品牌及品牌管理的相关基础知识；第2~10章为全书主体部分，形成“品牌战略-品牌市场管理-品牌延伸-品牌价值评估”四大主要部分，成为全书编写的脉络和主线；1章为品牌特许经营、品牌生态管理、品牌整体塑造与盈利模型，介绍了品牌管理的一些很新应用领域和创新成果；2章为网络品牌管理，介绍了网络品牌的概念、特点以及管理方法。

前言
教学建议
章品牌概述/1
教学目标/1
学习任务/1
案例导入品牌为广东特色农业现代化装上“加速器”/1
1.1品牌的概念/2
1.2品牌的分类及层次/7
1.3品牌管理/10
1.4品牌效应/14
本章小结/19
自测题/20
案例分析尚客优酒店HFE广州站
现场签约十余单，再现强大品牌效应/21
律师事务所的品牌效应解析/22
南康区：家具产业迈向高质量
发展新征程/22
第2章品牌战略/24
教学目标/24
学习任务/24
案例导入口腔健康市场快速升级，本土品牌如何破局/24
2.1品牌战略概述/25
2.2品牌战略管理/26
2.3品牌战略规划/31
2.4品牌建设/35
2.5服务业品牌建设/43
本章小结/45
自测题/46
案例分析银川的品牌战略/46
吉利步入新能源汽车时代，自主品牌技术战升级/48
第3章品牌市场管理/49
教学目标/49
学习任务/49
案例导入2018年中国汽车市场细分成优选亮点，新品牌渐入佳境/49
3.1品牌市场管理的基本概念/50
3.2品牌的市场运作/64
本章小结/67
自测题/67
案例分析高质量发展呼唤更多“自主品牌”/67
重塑品牌：传承工程师基因/69
第4章品牌文化/70
教学目标/70
学习任务/70
案例导入“三里屯文化周”开幕，打造“文化三里屯”品牌/70
4.1品牌文化概述/71
4.2品牌文化与企业文化/78
4.3品牌文化的内涵及功能/82
4.4品牌文化的表现/87
4.5品牌人才建设/91
本章小结/93
自测题/94
案例分析年轻化战略思路，熊猫电视与新势力跨界融合，欲将实现品牌振兴/94
晋江市检察院“品牌文化”催生强检新动力/95
以文化内涵铸就体育品牌/96
第5章品牌创新/97
教学目标/97
学习任务/97
案例导入变资源优势为品牌优势/97
5.1创新理论/98
5.2品牌创新/102
5.3自主品牌创新/111
5.4我国的品牌创新/119
本章小结/124
自测题/124
案例分析有一种情怀叫责任：中国金融品牌创新人物张瑜珊/125
“2018胡润·天进粤港澳大湾区创新品牌榜”出炉/125
第6章品牌延伸与扩张/127
教学目标/127
学习任务/127
案例导入啤酒和品牌延伸/127
6.1品牌延伸的概念/128
6.2品牌延伸的战略与策略/130
6.3品牌延伸的风险及防御/135
6.4品牌延伸的规律/137
6.5品牌的扩张/142
本章小结/151
自测题/151
案例分析从品牌延伸来看乐视
生态链/152
家居品牌延伸战开打/153
第7章品牌危机管理/154
教学目标/154
学习任务/154
案例导入“金拱门”背后还有故事！中信跟美方“置气”改名，品牌暗藏危机/154
7.1品牌危机的概念/155
7.2品牌危机的来源/157
7.3品牌危机管理/162
本章小结/173
自测题/173
案例分析玩性别歧视的淘宝除了道歉还该做点啥/173
2018年哪些汽车品牌正面临退市危机/174
第8章品牌资产理论/176
教学目标/176
学习任务/176
案例导入2017年东易日盛品牌价值203.19亿元创新高/176
8.1品牌资产/177
8.2品牌价值理论/183
8.3品牌价值的评估/188
本章小结/202
自测题/202
案例分析上市企业品牌建设“短板”引热议中国上市公司品牌价值榜成“导向”/202
四川省建立品牌价值评价体系助力川字号品牌快速发展/204
第9章品牌整合管理/206
教学目标/206
学习任务/206
案例导入从“提篮小卖”到“品牌整合”：多部门打组合拳力推“山西小米”成全国有名区域公共品牌/206
9.1资源整合概述/207
9.2品牌整合策略/210
9.3品牌整合形式/214
9.4品牌整合管理实务/222
本章小结/224
自测题/224
案例分析大米区域品牌整合跑出龙江“加速度”/224
京东瞄上家电售后电商塑造服务品牌考验整合能力/225
0章品牌关系管理/228
教学目标/228
学习任务/228
案例导入二更张文广：重塑消费者与品牌关系/228
10.1品牌关系管理概述/229
10.2关系品牌/236
10.3品牌渠道营销/242
10.4品牌渠道管理策略/248
本章小结/251
自测题/251
案例分析品牌熟悉新的社会关系，利用社群进行营销/251
品牌影响力就是这么来的，联想与法拉利达成赞助合作关系/252
1章当代品牌管理实战/254
教学目标/254
学习任务/254
案例导入国颐堂一举成特许经营品牌典范/254
11.1品牌特许经营概述/256
11.2战略性品牌管理/261
11.3品牌生态管理/264
11.4品牌整体塑造/269
11.5品牌盈利流模型/276
本章小结/280
自测题/280
案例分析专注特许经营领域，“商机盒子”用经纪人模式对接餐饮品牌和加盟者/281
物联网时代海尔又下了一步先手棋：生态品牌/282
2章网络品牌管理/284
教学目标/284
学习任务/284
案例导入旅游业实施新媒体营销，推动旅游品牌推广/284
12.1网络品牌概述/285
12.2网络品牌价值的提升方法/289
12.3网络品牌实施策略/294
12.4网络品牌的发展趋势/297
本章小结/299
自测题/299
案例分析用互联网提升企业单品
网络品牌，网库集团在乌镇发布“繁星计划”/299
又被套路了？火爆网络的“最萌请假条”原系旅游品牌策划/300
附录A品牌自由联想技术模板/302
附录B角色扮演与品牌和人体器官的形象转换/304
参考文献/308