现代商务礼仪--聚文网

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内容简介

《现代商务礼仪》主要面向文秘类专业的学生及从业人员，既可作为高校教材．也可供商务人士参考使用。本书共十章，从商务办公、商务宴请、商务会议、商务谈判等方面介绍商务礼仪的规范，有很强的实用性和指导作用。

第一章商务礼仪概述

第一节礼仪的基本概念

第二节现代商务礼仪的基本特征与基本原则

第三节现代商务礼仪的作用

第二章商务形象礼仪

第一节仪容仪表礼仪

第二节仪态举止礼仪

第三节服装佩饰礼仪

第四节语言谈吐礼仪

第三章商务办公礼仪

第一节办公环境管理礼仪

第二节办公场所人际关系礼仪

第三节办公区域的使用礼仪

第四节办公设备的使用礼仪

第四章商务会议礼仪

第一节商务会议主办方礼仪

第二节出席会议礼仪

第三节一些特殊会议的礼仪规范

第五章商务宴请礼仪

第一节宴请形式与准备

第二节用餐礼仪

第三节饮品礼仪

第六章商务交往礼仪

第一节拜会引见礼仪

第二节商务接待礼仪

第三节商务馈赠礼仪

第四节商务差旅礼仪

第七章商务谈判礼仪

第一节商务谈判概述

第二节商务谈判的原则和程序

第三节商务谈判现场礼仪

第八章商务公关礼仪

第一节新闻发布会礼仪

第二节企业社会赞助礼仪

第三节贸易展览会礼仪

第四节庆典仪式礼仪

第九章应聘入职礼仪

第一节求职礼仪与艺术

第二节求职材料写作礼仪

第三节商务人员的见习礼仪

附录

附录一古今称谓

附录二 100条电话营销礼仪

附录三中国传统节日及礼俗

附录四花语大全

附录五颜色的寓意

现代商务礼仪

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