微创新的力量:实现低风险高收益的第三种创新法--聚文网

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《微创新的力量》是宾夕法尼亚大学沃顿商学院知名教授戴维？罗伯逊的新作。罗伯逊教授曾在瑞士洛桑管理学院长期教授乐高创新与技术管理专业，也被称为“乐高教授”，并著有《乐高：创新者的世界》（Brick by brick）一书。众所周知，企业通常会使用颠覆性创新和持续性创新，从本质上思考并改进现有业务。这两种方法都需要企业进行高风险的巨额投入，包括资金、时间、精力和战略集聚。而且，这些方法带来的后果通常很难预见。如果失败，企业需要承受巨大的代价。但是，罗伯逊通过分析佳得乐、CarMax等知名企业，发现如果企业使用第三种创新法，即微创新，那么不仅风险更低、成本更低，而且更容易成功。微创新包括以下三个关键特征：围绕核心产品或服务进行多种补充性创新；将所有补充性创新作为一个体系运转，以实现对消费者的承诺；所有补充性创新需要被紧密集中地管理。实际上，微创新并不是一种全新的方法，多年来，很多企业都使用过这种方法进行了成功的创新。但是，《微创新的力量》一书不仅阐述了这种方法的本质和特征，而且能够指导企业通过微创新解决现有的问题，迎接更多的挑战。正如罗伯逊教授在书中所言，“任何人，只要他的工作是释放一个重要产品中的更大价值，那么这本书就是为他而写。本书的核心目的，就是定义一种独特且强有力的创新法，帮助创新者找到随之而来的挑战。如果你处在这样的职位上，即你的工作是在竞争激烈的市场中，保持已有产品的新鲜度和相关性，那么本书就是为你而写”。

内容简介

在传统理念中，企业为了生存，就要进行持续性创新或颠覆性创新，投身于某种形式的激进式创新。“要么主动颠覆自己，要么被颠覆！”——这就是公司高管不断接收到的残酷信息。但是，事实果真如此吗？沃顿商学院知名教授戴维·罗伯逊为我们阐述了第三种创新法，即微创新，它的本质是补充式创新，也是一种可以帮助企业实现低风险、高回报的创新战略。第三种创新法包括以下三个关键要素：它围绕企业的核心产品或服务进行补充性创新，使其核心产品更具吸引力及竞争力；补充性创新可以作为一个系统进行运作，以期实现企业目标；和颠覆性创新及持续性创新不同，补充性创新是围绕企业核心产品进行的，它不会从根本上改变产品本身。此外，书中还用乐高、苹果、佳得乐、迪士尼、GoPro等大企业的案例，探讨企业如何通过补充式的微创新，有效避开市场中的竞争威胁，从而立于不败之地。无论是企业高管、创业者，还是相关管理者，都应该了解这种低风险、高回报的创新战略，并在实践中加以应用，从而在千变万化的动态经济环境中发挥自己的竞争优势，保持基业长青。

作者简介

【美】戴维？罗伯逊宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授，他曾在瑞士洛桑管理学院长期教授乐高创新与技术管理专业，被称为“乐高教授”，并著有畅销书《乐高：创新者的世界》（Brick by brick）。【美】肯特·莱恩巴克他拥有近30年管理经验，曾担任多家公司的高管以及企业顾问，并且具有丰富的创业经验。

前言从另一个视角看创新第 1 章？第三种创新法的巨大力量如何扭转销售乾坤？？005 诺和诺德如何改善客户体验？？013 CarMax 公司如何称霸二手车市场？？017 第三种创新法的关键特征？023 第三种创新法是一种新方法吗？？024 第 2 章？第三种创新法大师：乐高与苹果乐高如何跳出积木，进行创新？？038 苹果公司如何崛起，创造奇迹？？044 苹果和乐高的经验？056 第 3 章？四步决策法的秘密为什么汽车王国公司败给了 CarMax 公司？？067 何为四步决策？？071 导致决策困难的原因是什么？？075 如何实现四步决策？？085 第 4 章？决策 1：找到关键产品选择关键产品？093 打磨关键产品，创造成功？100 决策 1 面临的挑战？103 第 5 章？决策 2：制定商业承诺 GoPro 相机的亮点？108 近看“承诺”？113 宝洁公司重新研究为帮宝适制定的承诺？115 让承诺更加令人信服？117 步：完整绘制消费者环境图？120 第二步：寻找改进机会？127 第三步：选择要实现的承诺？131 承诺的威力？133 第 6 章？决策 3：选择创新方案 Valve 公司的成功之道是什么？？140 构建关于补充性创新的创意组合？143 减少候选补充性创新的数量？146 通过实验决定实现哪些创新？154 让决策 3 发挥作用：管理人员的新角色？159 实践中的决策 3：乐高幻影忍者的诞生？162 第 7 章？决策 4：落实创新实践健力士打造的爱尔兰酒馆？167 问题：基于已有的创新流程打造第三种创新法？172 新方法，新领导？175 实施第三种创新法？187 第 8 章？迪士尼公司的创新沉浮史华特·迪士尼的故事？194 从动画片到长篇动画电影？196 迪士尼的补充性创新？198 迪士尼和第三种创新法？202 得到的经验？214 后？记？217 致？谢？219

摘要

苹果和乐高的经验史蒂夫·乔布斯在苹果公司实施的举措，很容易被看作是一系列伟大的、改变游戏规则的颠覆性创新，iPod、iTunes、iPhone 和iPad 就是一组里程碑，展示了他很好的领导能力。而乐高公司精通数字游戏体验和计算机制作动画这一点，被许多人视为公司重掌玩具产业创新领导力的关键。但是，如果仅仅关注两家公司所改变的市场，以及它们为我们的生活所带来的改变，就会错失一个重要的经验。关键的问题在于：乔布斯和克努德斯托普是如何领导各自的公司的？我们认为他们之所以能成功带领企业实现业绩扭转，并非因为两人是伟大的颠覆性，而是因为他们首先是掌握第三种创新法的大师。这一观点既不会削弱他们对其所在市场的影响力，也不会影响到他们成就伟大的事业。但是，这一观点从两家公司的故事中提炼出了不一样的经验。苹果公司或乐高公司都没有设定颠覆竞争对手的目标，也没有想要实现市场革命，两家公司的业绩扭转都始于回到某个核心产品，并围绕这个产品开展一系列补充性创新。这种方式使得核心产品更热门、更有价值。当且仅当这一体系就位之后，两家公司才利用已经建立的财务优势和信誉，延伸进入接近不同的市场（乐高公司发布电视电影长片，苹果公司发布手机），从而实现了真正的颠覆—至少对苹果公司而言就是如此。我们在此介绍苹果公司和乐高公司的业绩反转故事，主要出于三个原因：，我们在第 1 章讨论了第三种创新法的 3 个特点，两家公司的故事强化了这 3 个特点。第二，对于想要将第三种创新法应用到自己的产品和服务中的公司来说，两个故事提供了路线图。苹果公司和乐高公司在各自业绩扭转的过程中，所采用的方法具有惊人的相似性，而这种相似性就显示了其他公司能够遵循的某些方法。第三，每个故事都展示了使用第三种创新法将公司带向何方—围绕一种新产品投入资源进行一系列的创新，有时能够在未来产生巨大的机遇。

微创新的力量:实现低风险高收益的第三种创新法

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