市场营销学

本书以能力教育为基本出发点，在内容上注重理论性与实践性、实效性、适用性相结合；知识的深度与广度以本科院校人才培养目标为标准，兼顾知识体系的完整、系统与重点的突出，强化技术应用性；结构上清晰、严谨，引导读者思考，使读者了解营销的基础理论和知识概况；关注社会的很新动态，并将学科发展的前沿理论与传统理论有机结合起来。力求突出新知识、新技术、新方法的应用，本着更好地培养应用型、复合型的高素质、强技能的市场营销人才，使他们掌握市场营销技巧的实际应用能力，增强服务社会的能力。是一本内容体系比较全面，举证丰富，具有创新意识的教材。既适合于营销和管理等专业使用，也适合非管理类专业。

第一章导论
第一节市场营销概述
第二节市场营销学的形成和发展
第三节市场营销学研究的对象和主要内容
复习思考题
案例分析训练
第二章市场营销管理哲学
第一节市场营销管理
第二节市场营销管理哲学的发展历程
复习思考题
案例分析训练
第三章市场竞争与合作战略
第一节卖主之间的市场竞争
第二节竞争者分析
第三节市场竞争战略模式
第四节合作战略
复习思考题
案例分析训练
第四章消费者市场与购买行为
第一节消费者市场与购买行为模式
第二节影响消费者购买行为的主要因素
第三节消费者购买的决策过程
复习思考题
案例分析训练
第五章组织市场与购买行为
第一节组织市场及其购买模式
第二节生产者用户的购买行为
第三节中间商市场与购买行为
第四节非营利组织市场与购买行为
复习思考题
案例分析训练
第六章市场营销环境
第一节市场营销环境概述
第二节微观营销环境
第三节宏观营销环境
第四节环境分析与营销对策
复习思考题
案例分析训练
第七章市场营销调研与预测
第一节市场营销调研概述
第二节市场营销预测
复习思考题
案例分析训练
第八章目标市场营销战略
第一节市场细分
第二节目标市场选择策略
第三节市场定位战略
复习思考题
案例分析训练
第九章产品组合与产品开发
第一节产品与产品组合
第二节产品生命周期
第三节新产品开发
复习思考题
案例分析训练
第十章品牌、商标与包装策略
第一节品牌与商标的基本概念
第二节包装策略
复习思考题
案例分析训练
第十一章定价策略
第一节企业定价目标及影响定价的主要因素
第二节企业定价的一般方法
第三节定价的基本策略
第四节竞争中的价格调整
复习思考题
案例分析训练
第十二章分销渠道策略
第一节分销渠道概述
第二节中间商
第三节分销渠道决策
第四节分销渠道管理
复习思考题
案例分析训练
第十三章促销策略
第一节促销及促销组合
第二节人员推销
第三节广告
第四节公共关系
第五节营业推广
复习思考题
案例分析训练
第十四章国际市场营销
第一节国际市场营销概述
第二节国际市场营销环境
第三节进入国际市场的战略
第四节国际市场营销组合策略
复习思考题
案例分析训练
第十五章市场营销的新领域与新概念
第一节绿色营销
第二节整合营销
第三节关系营销
第四节体验营销
第五节网络营销和“互联网+”
第六节微营销
复习思考题
案例分析训练
参考文献