保险观察与思考2017

本书收录了陕西保监局王小韦、马丽娟等20位工作人员近年来在《中国保险报》《中国保险》《保险中介市场》等保险主流刊物公开发表文章中的90篇文章，分为保险中介篇、商业车险改革篇、经典案例篇、保险新闻篇、保险创新篇，内容涉及保险中介监管、商业车险改革、理赔经典案例、反车险欺诈、寿险销售误导治理、银行系寿险公司发展等多个领域，结合保险市场新形势、新政策，对近年来保险行业热切关注的话题，比如互联网保险、保险业开展综合金融、商业车险改革等热点问题分别论述了作者的观点和政策建议。本书研究范围广，脉络清晰，思路开阔，角度独特，理论内容丰富，充分展示了陕西保监局在保险前瞻性、基础性、实践性和战略性问题上的研究成果，为保险监管创新和行业改革创新提供了重要决策参考依据和理论支持。本书对保险监管人员、保险从业人员和保险研究人员都具有一定的参考价值。

【保险中介篇】
新形势下如何做保险中介培训工作
浅谈当前银保业务监管转型路径
互联网保险中介转型之道
保险中介APP营销创新还是搅局
保险公估机构转型：增质、增技、增营
保险中介互联网转型的窘境与出路
揭开另类“车险超市”的神秘面纱
“叠加”背景下的保险专代监管
政策“切换期”个代监管转型之道
中介变革路上勿忘防范风险
从保险商业贿赂案例看兼业代理的规范
【商业车险改革篇】
车险经营要不要“去中介化”
新视角 新认知新路径――对商业车险改革的深度思考
融合痛点：提升4S店车险体验满意度
互联网车险“破茧化蝶”的三道关
应对车险欺诈“内功”探析（上）
大型保险公司精耕汽车4S店业务策略
中小保险公司4s店业务如何实现弯道超车
提升车险服务的三大路径
车险经营适应汽贸新政之道：三改一加强
反车险欺诈：练内功重于借外力
【经典案例篇】
机动车肇事逃离现场，保险赔不赔
顾客在银行网点跌倒摔坏佩饰，保险赔不赔
两辆车先后撞上同一人致其死，保险如何赔偿
友情代驾要小心！出了事故，可能双方都担责
细节看保险：理赔快又足，更要防得勤又准
细节看保险：金华一小步保险一大步
十起大巴恶性交通事故对我国当前车险主动经营的启示
细节看保险：责任险发展要靠两大支点
动物园老虎伤人，保险赔不赔
用好校责险，对“校园欺凌”说不
剖析典型热点事件，提高风险管控能力
酒驾电动车撞上路边停放的机动车遇难，保险赔不赔
细节看保险：遏制车祸的三道防线
闪婚后丈夫谋杀妻子，保险赔不赔
探寻反保险欺诈机制建设规律
非交通事故导致校车出险，保险赔不赔
预防大巴汽车风险：“软措施”应当更“硬”些
细节看保险：开学三味
无接触性交通事故中机动车担责，保险赔不赔
保险可以拯救“替罪羊”吗
电梯安全事故频发，保险该怎么赔
车险理赔“竞速”利好反车险欺诈
“意外死亡”之果与“意外伤害”之因不应混淆
正确理解意外伤害的含义――从一起保险合同纠纷谈起
故事新论：保险欺诈的罪与罚
故事新论：遏制意外险欺诈的三道防线
【保险新闻篇】
延安保险业快速应对安塞暴雨洪灾
延安保险业向辖内灾区送上爱心捐款
陕西局推进中介“两两”回头看
陕西保险业为“丝路行”活动保驾护航
快速处理保险纠纷陕西保监局坚持“三个一”
陕西省试行“访后付费制度”
陕西保监局举办党务干部专题培训班
延安保监分局营造行业发展环境
陕西保监局搭建示范平台支持行业创新
陕西创新苹果保险试点助力老区果业发展
农险为杨凌提供风险保障13亿元
陕西延川试点保险扶贫新模式
陕西黄陵县打造民生保险网
延安发文促推食责险
陕西查处非法“车险超市”
陕西保监局召开保险中介监管工作会
保险业的精准扶贫
陕西保监局与省工商局联合发文整治中介市场乱象
【保险创新篇】
借鉴美国经验推动我国农险转型升级
新环境、新理念、新举措――构建农村保险保障新格局
机器人“入侵”保险业哪些保险人的饭碗会被先砸
区块链技术是一把“双刃剑”
Insurtech：激活传统保险市场的“鲶鱼”
推动安责险：法治和技术一个都不能少
2016年保险营销：活跃在改革与延续之间
中保信将为UBI车险腾飞插上“翅膀”
管控保险营销“咽喉”，回归“保险姓保”
创新保险营销新思维：视角、要求、路径（上）
规范保险移动展业平台的三大抓手
保险营销转型至关重要
保险科技抵达彼岸需铺好三块“桥板”
保险业的碎片化思维和系统化思维
与保险共舞共享交通能否走更远
保险业反洗钱监管模式转型：从合规到风控
保险需要追赶共享交通进步的节奏
“碎片化”保险产品应注重“三个结合”
互联网保险下一站：借力、人才、环境
互联网保险的“风口”和“裸泳”
打造反保险欺诈的“中央厨房”
错过网约车，UBI车险还有风口吗
差异化培训转型呼之欲出
保险业能否跟上无人驾驶时代来临的节奏
未来保险业发展的三大制高点
定制保险：保险业发展的下一片蓝海
互联网保险助推保险回归保障的三大支点
智能保险能否开启交通监管新时代
保险科技迎来发展黄金期互联网助推“保险姓保”
“新一拨”互联网保险中介面面观
附录
附录一 中国保监会关于深化保险中介市场改革的意见保监发[2015]91号
附录二 2012年至2017年11月16日发表文章一览表
后记